ККО "Ставрополь-Эдельвейс": грамотное быстрое обслуживание!

Ну, вот мы и стали полноценными клиентами Альфа-банка. (Первый отзыв тут: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8270515/ ) Пополняла свои и доверителя текущие счета, суммы нормальные. Радует, что работа в офисе налажена нормальная - рабочая, каждый знает чем он занимается. Андрей, правда, сотрудник, не всегда узнает, хотя и звонил, и лично обещал все проблемы решать оперативно. :) Спасибо сотрудникам и кассиру, быстро оформили и приняли средства. Также забрала карту дебетовку от текущего счета, будем активировать. Ранее свою дебетовку быстро активировала, без сюрпризов. Хотелось бы донести до руководства несколько мнений, которые циркулируют в обществе, в том числе и интернет сообществе: 1) Улучшить курс обмена валюты в Альфа-клике, спред более 3 руб. слишком высок. 2) Почему банк не дает проценты на свои счета, а если и дает, то средства должны отлежать ровно месяц, а если 29 дней, то уже ничего не капает? Хитро, но недальновидно. 3) Почему банк хитрит? С Альфа клика можно открыть и пополнить вклад, а чтобы с него снять и куда то кинуть ( на свои же счета) уже надо бежать в отделение лично? Понимаю не хотите давать проценты, но ведь даже Монстр-Сбербанк так не делает, и дает % на текущие счета с правом когда и куда захотел перевел средства и проценты идут. 4) Увеличить нормы переводов со 100т до 250 т минимум. Что это за домострой?.. Все клиенты сто раз идентифицированы, в чем проблема-то? Уменьшить срок заказа средств с 5-ти дней до 2-х ! За пять дней в Сомали три раза госпереворот делается, а тут.. 5) Сделать линейку вкладов и текущих счетов отзывно-пополняемых без визитов в офис и прочей прямой головомойкой! В том числе и посредством Альфа-клика! 6) Улучшить лимиты переводов в Альфа директ и Альфа форекс, пересмотреть комиссии.  7) Убрать дискриминационные проценты за всё ..То снимаешь меньше чем 100т, то больше плати... что-то превысил, плати %... там что то не успел не напомнили, опять плати %.. По картам - тоже.. Напоминает отношения " наемного работника" с работодателем - за все плати%.. Мы ведь клиенты, все видим не тупые же, не надо "хитрить" уж чересчур, и люди еще более потянутся, как говорится. :) Надеемся, что банк что-то улучшит, время идет, надо меняться, тем более в кризис. С уважением,