Генератор переменных кодов

03.10.2015 04:01
3084
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка ВТБ 24 с момента перевода из банка ВТБ. Банк достаточно оперативно реагировал на различные ситуации, в том числе и негативные, за что сотрудникам отдельное спасибо.  Хочу сообщить об одной досадной мелочи, которая, тем не менее, стала для меня неприятным сюрпризом. Когда были отменены карты переменных кодов, об этом было своевременное уведомление от банка. Я не стал дожидаться финального момента и решил получить генератор кодов. Но к моему удивлению, в Новороссийске (ближайшее ко мне ДО) о таких генераторах и не слышали. "Рано..." - подумал было я. Но тут подвернулась поездка в славный город Ростов-На-Дону, где в течении 25 минут мне был гордо вручен сей генератор кодов, и как оказалось, я стал первым обладателем.  Прошу заметить, что СМС коды - очень удобная услуга, но есть категория людей, которые, в силу своей рабочей деятельности, не имеют возможности пользоваться сотовым телефоном. Вы удивитесь, но да, город-герой  Новороссийск - это город-порт, и таки да, там живут и работают моряки. Связь улавливаете? Все еще нет? Тогда продолжим. На судах дальнего плавания, к сожалению, не на всех есть система ретрансляции GSM, дорого и ненужно. А вот пользоваться "телебанком" нравится и хочется, а иногда просто необходимо и нет другой возможности обеспечивать семью финансами.   В итоге:  1. Генератор сломался через 3-4 месяца и как и следовало ожидать, сломался в море (благо не составило труда его временно починить) 2. Когда, уже по прошествии 6-7 месяцев после запуска услуги СМС кодов, и как альтернативы, генераторов кодов, я обратился в ДО города Новороссийска, мне опять было отказано в получении уже платного устройства (первый выдали бесплатно в Ростове-на-Дону), и сказали, что ближайшее отделение находится в городе Краснодар (около 200 км от моего места проживания). Но выхода у меня не было и пришлось ехать и получить его там.  Уважаемый менеджер банка ВТБ 24, отвечающий за распространение данного продукта, будьте так любезны и проведите проверку на предмет нуждаемости определенных ДО в определенных продуктах. Город - герой Новороссийск - это город, где количество людей, работающих в море, просто огромно, и да, некоторые из них обслуживаются в вашем банке. С уважением, Михаил Михайлов.
ВТБ
ВТБ
2015-10-05T12:20:42+03:00
Уважаемый Михаил! Сожалеем, что выданный Вам первый генератор паролей для действий в ВТБ24-Онлайн так скоро перестал работать. На [url=http://www.vtb24.ru/personal/service/remote/internet/security/password/Pages/default.aspx]сайте[/url] Банка размещен список офисов, в которых выдаются генераторы паролей. Надеемся, что срок работы нового генератора паролей удовлетворит Ваши ожидания. Приносим искренние извинения за неудобства, вызванные необходимостью посещения офиса Банка для получения нового генератора паролей. С уважением, ВТБ 24

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.15%
решено проблем
16 089
отзыва
15 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Быстро помогли с ответом на вопрос

Оценка 5

Обратилась в онлай чат, т.к был непонятен пунк по действиям для получения золотого уровня. Приложила скант из Лк . Ответил оператор Марат ,номер 7******7 . Марат мне подсказал... Читать полностью

09.09.2026

Благодарю за оперативность и помощь

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за профессионализм и оперативность в решении моего вопроса. Сотрудник онлайн чата - Дарья, табельный номер — 7******0. Не смогла... Читать полностью

09.09.2026

Аида лучший менеджер

Оценка 5

Не знаю какие магические свойства она применила, не получалось подтвердить новый паспорт, она ответила, ссылку скинула и сразу бэм бэм все заработало. +rep. Вообщем спасибо что не... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо моему персональному менеджеру

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о безупречной работе моего персонального менеджера П...вой Владиславы. За все время нашего сотрудничества я получала от нее немедленные и, самое... Читать полностью

07.09.2026

Отличный оператор

Оценка 5

Недавно перешла на ВТБ И хотела бы отметить работу службы поддержк. Запуталась чуточку отображении денег, обратилась в чат. Мне ответила прекрасный оператор Марина, номер оператора... Читать полностью

07.09.2026

Тихое списание средств со счёта

Оценка 5

Зашла в ВТБ личный кабинет и увидела списание 300 рублей, и статья списания какая-та противоречивая: "Комиссия за обслуживание неактивного счета". Спросила в чате банка... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка