Про то как Сбербанк списывает деньги с карт

05.10.2015 12:31
3611
Оценка
1
Отзыв проверен
Для тех кто регулярно пользуется Сбербанк онлайн совсем не новость увидеть в результате операции сообщение - операция не доступна, попробуйте позже, информация  по картам актуальна на такое-то число итд. 24 сентября хотел осуществить перевод другому клиенту на 8750 рублей. Ввел пароль из СМС и узнал, что "операция временно не доступна". Посмотрел баланс - не изменился. Он же у них оказывается может меняться только после повторного залогинивания. Осуществил вторую попытку отправить деньги. Она оказалась успешной. Где-то через неделю решил посмотреть историю операций. И вдруг вижу. Одна операция на 8750 исполнена, а вторая "обрабатывается банком". Звоню в поддержку. Мне городят что-то невнятное, но в конце говорят - Возьмите выписку и проверьте количество списаний по ней.Так и сделал. И вижу, что списано 2 раза по 8750 руб + 2 раза по 87.50 комиссии. Звоню снова. Что-то там долго изучали и говорят - деньги списаны 1 раз, вторая операция не будет исполнена, можете проверить. Захожу прямо в режиме разговора в приложение и вижу и вправду "не исполнено" написано. Только вот денег на карте больше не стало. Сбербанк настаивает что списано один раз а выписка по карте это что-то просто так, отношения не имеет. То что у меня не хватает этих денег на счету сбербанк не интересует. Если ни отправитель ни получатель не имеет этих денег, то напрашивается вывод, кто является выгодоприобретателем. Прошу Сбербанк разобраться и вернуть мне МОИ деньги незаконно удерживаемые неизвестно где.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка