Сбербанк Премьер

Опыт работы со "Сбербанк Премьер". Я имею привилегированные счета других банков, потому, получив эту информацию, 2.07.15 в 10-28 по местному времени (все разговоры у меня записываются и я могу предоставить запись), мне позвонил оператор Сбербанк и предложил, совершенно бесплатно воспользоваться услугами Сбербанк Премьер в льготный период. ВАЖНО: во время беседы, я неоднократно спрашивал, могу ли я безболезненно не продлевать льготный период и не платить за пакет услуг. В ответ, получил утвердительно, что если я расторгну договор в этот период, я ничего не буду должен банку. 3.07.15 в ТК "Каскад", я встретился со своим персональным менеджером Ц-вич Ольгой Викторовной, который составил заявление на оформление пакета услуг "Сбербанк Премьер". Так как для меня было принципиальное значение, возможность прекращения услуг без оплаты пакета услуг, ПЕРЕД подписанием заявления, я около 3 или 4 раз спросил у госпожи Ц-вич: "Когда точно мне нужно прийти расторгнуть договор, чтоб ничего не платить банку, чтоб мне не начислили плату за пакет услуг". Госпожа Ц-вич сказала мне точную дату: "Если вы 1 сентября 2015 года я приду в ТК "Каскад" и расторгну договор, никакой платы за пакет услуг не будет произведено". Данную информацию, госпожа Ц-вич, как специалист по привилегированным услугам, подтвердила несколько раз. 1.09 как и было велено, я пришел в отделение в ТК "Каскад", где расторжение проводил обычный оператор в прядке очереди. Оператор составил заявление о расторжении, обналичил остатки средств со счета и закрыл карту. Я так же около 2-3 раз спросил у оператора, буду ли я что-то должен банку по данному счету и так же несколько раз получил ответ, что банку я больше ничего не буду должен. 5.10.15 я получил СМС, что по данной карте "Премьер" была списана плата за услуги 2500руб." ЗАНАВЕС! 6.10.15 мной, по телефону было составлена претензия по данному списанию №002222-2015-195202 Я требую, чтоб данное списание было аннулировано, либо списано со всех виновных, некомпетентных операторов, менеджеров, который дезинформировали меня и предоставили неверную ознакомительную информацию об условиях обслуживания перед подписанием договора. Все имеющиеся записи разговоров я могу предоставить. Следующий раз, буду записывать видео общения со всеми операторами Сбербанка.