Здрасти, я Настя!

Примерно 8 (восемь) лет назад сотрудничала с "ОТП-банком" в рамках привлечения клиентов на автокредитование. Нам сотрудникам отдела продаж автосалона откровенно платили деньги за привлечение клиентов на услуги банка. Не буду врать - условия автокредитования у банка в те годы были вменяемыми и конкурентоспособными, но на рекламу руководство особо не тратилось и посредством таких людей как я продукт продавался. Мягкое правильное нашептывание и подталкивание клиента к "правильному выбору" вознаграждалось ОПТ-банком раз в месяц. Эти выплаты были завуалированы под "оказание консультационных услуг по продуктам банка" и поощрялись денежными средствами (внимание, подходим к основной теме!) перечисляемыми на дебетовую карту. Открытую самим банком, без платы за обслуживание и комиссий за снятие. Аминь. Работа успешно шла года полтора, а потом стухла по причинам, которые я не очень помню. Последнее перечисление мне честно заработанного "отката" было в конце 2009 года (если я, опять-таки, правильно помню). Карта повалялась у меня еще некоторое время, и я заехала в отделение на Тверскую, где мне ее демонстративно и торжественно "зарезали". И, как говориться, Бог бы с ним, с этим ОТП-банком, но тут мне недавно (в начале сентября) приходит смс сообщение, что я должна 350 рэ за обслуживание по карте. Здрасти, я Настя. Звоню в банк, идентифицируюсь, да, говорят, есть долг. Да, последний платеж был в конце 2009 года. Да, банк ввел комиссии за обслуживание дебетовых карт. Ну, думаю, моя совесть чиста и платить обнищавшему банку я не собираюсь. Ну с какого..? Деньги небольшие, но тут дело принципа. Все банки в кризис ищут способы изыскать дополнительные средства, но не так же мерзко это надо делать. Поняв, что оставлять я это дело не буду, оставила претензию в колл-центре. Ей был присвоен номер №15085454 (это если кто-то из сотрудников "занимается" ответами на вопросы с сайта и ему будут интересны подробности). Спустя примерно 20 дней пришел ответ на мою претензию, точнее смс, что она обработана и в колл-центре меня послали в далекое сексуальное путешествие, сказав, что мое заявление о закрытии карты не найдено и я должна банку денег и долг будет расти. Спасибо, дорогой ОТП-банк, что в эти кризисные времена остаешься рядом с нами. Любыми путями. Реши, пожалуйста, уважаемый банк, мою проблему и тогда через 2 недели я не посвящу свои выходные дни написанию отзывов на все ведущие сайты, подбирая самые ужасающие слова, часть из которых будут подробностями, которые мне открывались при сотрудничестве с банком в период моей плотной с ним работы.