Инго Банк

Два месяца жду решения проблемы, банк потерял платеж по досрочному погашению

06.10.2015 15:45
2638
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Началось все с того, что в августе внес платеж для частично досрочного погашения. Банк сумму списал, но график платежей до сих пор не пересчитан. Каждый раз в банке обещали график пересчитать, а пока этого не происходило, я вносил старый ежемесячный платеж, чтобы не образовалось задолженности. Сегодня я получил звонок из банка, и мне сказали, что у меня образовалась задолженность за прошлый месяц, потому что они забыли учесть какие-то проценты в прошлом платеже, и теперь мне нужно внести на 50% больше, чем обычно. В итоге ничего кроме того, сколько мне нужно внести прямо сейчас, никто подсказать не может. 25 дней назад я написал претензию в банке с просьбой пересчитать платеж, до сих пор также не слышал ничего в ответ. 3 года все было гладко, теперь непонятно ни сколько я должен банку, ни куда делись мои деньги.
Инго Банк
Инго Банк
2015-10-07T12:06:23+03:00
Уважаемый lopatinkos! Банк просит принять извинения за доставленные неудобства и, пользуясь случаем выражает Вам свою признательность и благодарность за длительное сотрудничество с Банком, а также благодарит Вас за обращения. Несвоевременное предоставление Вам графика было вызвано сбоем во внутренних коммуникациях. Банком произведено урегулирование просроченной задолженности по Вашему кредитному договору, график направлен в ДО Полянка. Еще раз примите наши извинения.
l*******@gmail.com
2015-10-07T13:55:39+03:00
Вопрос действительно решен, график платежей пересчитали, на Полянке все объяснили, теперь все сходится.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
из 307 банка
4,46
средняя оценка
22.64%
решено проблем
683
отзывов
170
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Инго Банк

Карамель (в конце срока)
Инго Банк
12.5%
годовых
от 93 дн.
срок

Инго Банк

Комфортный статус
Инго Банк
до 12.63%
годовых
от 93 дн.
срок

Инго Банк

Карамель (ежемесячно)
Инго Банк
до 12.48%
годовых
от 93 дн.
срок

Инго Банк

Классический (в конце срока)
Инго Банк
до 12.25%
годовых
от 93 дн.
срок

Отзывы о кредитах Инго Банка

Досрочное погашение

Оценка 5

25 декабря 2025 года мне понадобилось уточнить условия досрочного погашения потребительского кредита. Я обратился в службу поддержки через чат в мобильном приложении, так как не... Читать полностью

25.01.2026

Отзыв

Оценка 5

Недавно у меня возникла необходимость в оформлении потребительского кредита, и я обратился в ИНГО Банк, который находится в моем районе. Это произошло в начале ноября 2024 года... Читать полностью

26.08.2025

Доступный банк без очереди

Оценка 5

20.08.2025 в 15:40 была в банке на Лесной 41, меня интересовала кредитная карта или кредит. Нужны деньги на учебу были. В отделении чисто, в очереди я была 2. Меня быстро... Читать полностью

21.08.2025

Отзыв о банке Союз

Оценка 5

Обратились в банк Союз за потребительским кредитом и были приятно удивлены множеством программ кредитования и приемлемыми ставками. Денис Четин (руководитель отделения Можайское... Читать полностью

10.09.2012

ДО Сущевский

Оценка 5

Добрый день! Эта небольшая история про индивидуальный подход к клиентам: ... в 2007 году у меня был заключен договор по образовательному кредиту (далее ОК) с банком в долларах... Читать полностью

20.12.2010

Вполне цивилизованно

Оценка 4 Проверяется

Добрый день. В 2007 брала разовый кредит на образование в ГУ-ВШЭ (программа КРЕДО). Обслуживание понравилось: в отделениях очередей нет, вежливые и компетентные операционисты... Читать полностью

20.06.2009

Два года с банком

Оценка 5 Проверяется

Читаю отзывы и удивляюсь. Я уже скоро как два года обслуживаюсь в отделении банка "Союз" в Калининграде и считаю, что это один из лучших банков. Очень внимательные и отзывчивые... Читать полностью

22.05.2009
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка