Спасибо большое!

08.10.2015 00:20
2783
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотрудникам дополнительного офиса Комсомольское (метро Фрунзенская). А именно Цогик Марухян, зам. Управляющего Василевской Галине за их высокую компетенцию и помощь в решении моих вопросов. Я обратилась в отделение с просьбой решить проблему о несанкционированном списании денежных средств с моего счета. Мне все рассказали, объяснили, составили претензионные письма, были крайне вежливы и доброжелательны, хотя я обратилась в отделение за 20 минут до закрытия, а ушла примерно в 21.20. Меня никто не подгонял и вежливо и информативно отвечали на мои уточняющие вопросы. А так же хочу отметить работу Евгения Ж. (доб. 28228), который консультировал меня по телефону неоднократно. Большое спасибо!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-10-08T13:42:55+03:00
Ника, добрый день. Мы с радостью выполнили Ваши пожелания и передали слова благодарности Цогик, Галине и Евгению. Очень приятно, что сотрудники оправдали Ваши ожидания. Надеемся, что наше сотрудничество продолжит развиваться и обслуживание в Банке принесет Вам только положительные впечатления. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка