Украли деньги через Сбербанк онлайн с помощью перевыпуска сим-карты МТС

Всем добрый день! Моя история, уже как оказалась, стара как мир! Но все же, напишу, что случилось со мной 10 февраля 2015г, может это кому-то поможет сохранить свои деньги. P.S.: все мои друзья, коллеги и знакомые уже не хранят деньги на карточках Сбербанка и не пользуются Сбербанк Онлайн, чего и Вам всем советую! 10 февраля 2015г  в обед было обнаружено, что телефон по какой-то причине не ловит сеть, ну, что тут можно подумать в первые секунды, конечно, что сломался телефон!Переставив сим-карту в другой телефон, ничего не поменялось, вторая версия - вышла из строя сим-карта. Собралась и отправилась в ближайший офис МТС, там перевыпустила симку, вставила в телефон и убедившись, что телефон работает отправилась по делам. Через часа два, попытавшись перевести деньги с карточки, мне пришел отказ, так как недостаточно средств на карте. Попыталась зайти в Сбербанк Онлайн, чтобы посмотреть что там с балансом, не получилось, позвонила в контактный центр Сбербанка и там выяснилось, что при перевыпуске сим-карты доступ закрывается и его надо подтверждать, что мы и сделали. Дальше начались ужасы, зайдя в личный кабине и одновременно разговаривая с оператором, я увидела, что денег нет не только на карточке, но и на вкладе, операционист, услышав это, сразу предложил заблокировать карту, что мы и сделали! И понеслось: в этот же день обратилась в отделение полиции и в офис МТС, кстати, где мне и сказали, что сегодня до вашего перевыпуска карта уже была перевыпущена. На следующий день обратилась в Сбербанк с заявлением, обращаю ваше внимание 11.02.15, мое заявление было зарегистрировано и поставлена максимальная дата рассмотрения в полгода, а именно оно должно было рассмотреться до середины июня, хотя по закону-рассматривается за 30 дней. Шло время, МТС дал ответ, что действительно 10.02.15 сим-карта перевыпускалась два раза, один по такому-то адресу, ну а второй раз-это, то, что я сама ходила и больше ничего в ответе нет, а ну, еще, что ничего противозаконного они не видят! В полиции сделали запрос в МТС, кто и на основании чего перевыпустил симку (примерно в марте это было) - пишина, даже правоохранительные органы не повод посчитал МТС, чтобы отвечать на запросы. Опять шло время и летит весточка от Сбербанка о том, что им требуется бумага о том, что сим карта перевыпускалась, я им с радостью предоставила, в надежде, что дело сдвинется, но не тут-то было. Опять шло время и наступило долгожданное число максимального рассмотрения заявления (середина июня), а ответов нет! Позвонив очередной раз в контактный центр Сбербанка, мне сказали, что заявление все еще в работе и надо сделать запрос, как оказалось под этим подразумевалось, то девушки от моего имени составляют заявление о запросе и ОБРАЩАЮ ВАШЕ ВНИМАНИЕ это последние заявление прикрепляется ко всем остальным и самое главное к первому от 10.02.15 и дата рассмотрения ставится новая от последнего обращения и снова, пожалуйста, ждите 30 рабочих дней, но узнала я это только в октября. Так вот, каждый раз, обращаясь звонком в Сбербанк узнать, что там с моим заявлением с собственноручно оттягивала рассмотрение. И вот, на дворе 11 октября, последнее обращение от 3 августа, как мне сказали, ждем еще 30 дней. Через дне недели  наступит очередной истекший срок рассмотрения, но ждать больше не хочется. Обращаюсь к вам, форумчане, может уже кто писал исковое заявление в суд, пришлите, пожалуйста, образец, потому что, сумма которую у меня украли, очень даже не маленькая, хотелось бы очень вернуть свои деньги обратно!