Испорчена кредитная история

11.10.2015 18:37
2919
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Наступает время расплачиваться за ремонт, обратилась в несколько крупных банков за кредитом - везде отказ. Лишь в одном по секрету сказали, что служба кредитования видит информацию о том, что помимо 12 000 ежемесячных выплат Сбербанку я выплачиваю 47 000 ежемесячно. Я во всех банках, где когда-либо брала кредиты взяла справки о том, что ничего им не должна, все кредиты были погашены досрочно. И вдруг случайно выясняю в личном кабинете МТС Банка, что по кредитной карте лимитом в 59 000 р. я должна внести минимальный ежемесячный платеж ровно на порядок выше реального. И эта цифра отражена в бюро кредитных историй. Теперь банк потчует меня отписками, но денег никто не дает, а рабочим платить нечем. [b]возврат средств по кредитной карте[/b] [b]08.10.2015[/b] 17:47:59 Здравствуйте, раньше по кредитной карте назначались ежемесячные платежи с процентами, а почему теперь почти вся сумма требуется одноразово?   [b]09.10.2015[/b] 10:12:22 Благодарим Вас за обращение в МТС-Банк. В ответ на Ваше обращение в МТС-Банк от 08.10.2015 сообщаем следующее: Ваше обращение было зарегистрировано под номером 373178 и передано в соответствующее подразделение Банка для дальнейшего рассмотрения. Всю интересующую Вас информацию об услугах и продуктах МТС-Банк, Вам всегда готовы предоставить в контактном центре по круглосуточному телефону и т.д.   [b]Срочно исправьте неверные данные по кредитной карте[/b] [b]09.10.2015[/b] 15:56:49 Здравствуйте, сумма минимального ежемесячного платежа по кредитной карте, указанная в личном кабинете, более чем в 10 раз превышает реальный платеж. Но самое ужасное, что эта сумма попала в кредитную историю и теперь ни один банк не дает мне кредит. Я прошу срочно исправить эту ошибку, а главное - данные, которые попадают в бюро кредитных историй.   [b]09.10.2015[/b] 18:47:57 Благодарим Вас за обращение в МТС-Банк. В ответ на Ваше обращение в МТС-Банк от 09.10.2015 сообщаем следующее: Ваше обращение было зарегистрировано под номером 373377 и передано в соответствующее подразделение Банка для дальнейшего рассмотрения. Всю интересующую Вас информацию об услугах и продуктах МТС-Банк, Вам всегда готовы предоставить в контактном центре по круглосуточному телефону и т.д.   [u]Вот инфа из л/к[/u] [b]Использовано в кредит 58 543.22 руб.[/b] [b]Минимальный платёж по кредиту 47 377.98 руб.[/b] [b]Дата платежа 20.10.2015[/b] [b]Процентная ставка 18.00%[/b] [b]Сумма процентов к уплате 0.00 руб.[/b] [b]Сумма технического овердрафта 0.00 руб.[/b] [b]Штрафы, пени, платы 0.00 руб.[/b] При этом срок рассмотрения претензии составляет от 30 дней, а вот как кредитную историю исправить и в какие сроки? Полная катастрофа!
МТС Банк
МТС Банк
2015-10-13T14:43:11+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение в МТС Банк. Ваше обращение через Интернет-банк поступило и зарегистрировано (№ 373178). Наши специалисты уже занимаются данным вопросом и свяжутся с Вами по результатам рассмотрения. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка