Альфа-банк заблокировал работу детского садика и школы

15.10.2015 10:05
3343
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
С 13 октября 2015 года Банк "Альфа-банк" заблокировал работу детского сада №310. По настоящий момент идут непрерывные звонки от робота-информатора о задолженности человека, который к вышеуказанному детскому учреждению отношения не имеет, сообщается сумма долга, сумма к оплате, личные данные. Непрекращающиеся сообщения поступают на все стационарные телефоны и на телефон заведующей вышеуказанного д/сада. Полностью нарушена работа, дестабилизирована обстановка в детском учреждении. Детскому учреждению нанесен материальный ущерб. Примите, пожалуйста, меры. С 08 октября 2015 года и в настоящее время «Альфа-банк» непрерывно звонит в школу номер 153 г. Челябинска, робот сообщает личные данные, сумму долга, сумму к погашению долга родительницы одной из учениц. Все телефоны школы, а также сотовый телефон директора школы заблокированы. Нормальная работа в таких условиях невозможна. Школе № 153 нанесен материальный ущерб. Директору школы нанесен моральный ущерб. Разберитесь, пожалуйста, в данной ситуации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-10-15T12:29:41+03:00
Ответьте представителю банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-10-15T11:17:20+03:00
Добрый день, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Сообщите, пожалуйста, на почтовый адрес expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв): - номера телефонов, на которые поступают звонки; - ФИО Клиента, которому адресована информация. Спасибо. С уважением к Вам, Альфа-Банк.
el111
2015-10-20T08:20:37+03:00
Звонки прекратились 19.10.2015г. в 12.30.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка