Полная выписка по кредитной карте

Добрый день всем. Хочу наконец-то поделится своим мнением о Сбербанке... долго терпел.. но уже все... накипело!!! 11 августа этого года я обратился в ДО №9013/0700 в г. Лиски Воронежской области с просьбой предоставить мне полную выписку по кредитной карте, владельцем которой я являюсь. Пока не ушли далеко, хочу отметить, что я уже давно (с 2003 г.) являюсь клиентом этого чудо-банка, у меня в нем открыт счет, есть небольшие кредитные обязательства, которые я добросовестно исполняю. Но с каждым годом, да что там.... с каждым днем, обслуживание в этом заведении становится все хуже. Так вот, касаемо выписки... Пришел я к ним 12 октября (в понедельник) с целью осведомится о процессе формирования выписки... 2 месяца прошло как никак... Сервис-менеджер Надежда мне на полном серьезе рассказывает, что выписка-то готова, но она пришла на эл. почту сотрудницы, которая 2 недели была в отпуске, а теперь 2 недели будет на больничном... Я ей объясняю, что мне как клиенту не интересны жизненные вехи сотрудницы и что я хочу получить выписку! Надежда мне говорит, что вот прямо сейчас она напишет кому-то по эл. почте и к СРЕДЕ!!!! выписка будет у меня... Сегодня четверг, прихожу, где выписка, никто не знает.... Я уже поинтересовался, не Почтой ли России пользовалась Надежда, когда оправляла свой запрос? На что она мне также невозмутимо ответила, что, дескать нет, обычной электронной... Ну да ладно, я то уже понял, что эл. почта Сбера на порядок круче Почты России по скорости передачи данных.... Со справкой-то что, спрашиваю? Надежда подводит меня к администратору, которая, к моему удивлению, садится за стол, берет тел. трубку и начинает изображать процесс нереальной занятости... Далее подключается еще один сотрудник... Начинается массовое хождение этих сотрудников из угла в угол по всему отделению... Кино и немцы... стою, жду... наслаждаюсь картиной... В общем выписку мне так и не дали... Зато дали телефон руководителя этого ДО - Федоровой Ольги Владимировны, на который, я, как ни старался, дозвонится не смог...В общем очень обидно за такое МЕРЗКОЕ отношение к постоянным клиентам...Ну чтож, будем действовать дальше... выбора то нету больше, а выписка нужна... Хочу сказать ВСЕМ, кто планирует перейти на обслуживание или пойти за какой-то услугой в Сбер.... Пожалейте себя, не тратьте свое время и нервы, ХУЖЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ, ЧЕМ В СБЕРЕ, Я ПРОСТО НЕ ВИДЕЛ!!! А как жалко бедных стпричков, которые не могут заплатить через терминал, и менеджеры гоняют их по всему отделению, заставляют открывать картысбера, чтобы потом платить коммуналку. МЕРЗКО! МЕРЗКО МЕРЗКО! И ЭТО ВСЕ ПРО НАШЕ ОТДЕЛЕНИЕ!!! Что творится в остальных, я не знаю. Удачи всем, берегите свои нервы.