Как всегда некомпетентны

Да и как всегда мерзкое и отвратительное обслуживание в офисе 9038/01816, впервые пришел в данное отделение и не обнаружил километровой очереди, взял талон, обратился в окошко, причина обращения простая и элементарная, снять средства со сберегательного счета моей матери и отправить ей переводом, но неожиданно - отказ!!! Очень требуют оригинал нотариальной доверенности! Спрашиваю "Девушка, а зачем она вам? Есть какие-то сомнения? В базе есть образец моей подписи, номер и срок действия данной доверенности, - "нет у нас так положено", так чем мотивирован отказ? Приглашаю начальника отделения, приходит, и сразу же сожалею об этом.... на вопрос чем мотивирован отказ, она мне заявляет: "А вдруг она отменена!", задаю пару вопросов и понимаю, что дама "не в зуб ногой не в капусту вилкой", у меня вопрос, откуда вы их берете? В смысле таких сотрудников, сразу видно, что у нее скорей образование педагогическое чем юридическое или финансово-экономическое, человек некомпетентен, не может связать два слова, четко мотивировать позицию банка, дать какие-то разъяснения, отказать мне письменно тоже не сумела, мрак, не говоря уже об остальных особенностях данного сотрудника. Но самый главный прикол заключается в том, что в предыдущие мои визиты "без формата А4 в кармане" у меня сложностей не возникало, все средства мне выдавали и доверенностью не интересовались, вот казус, сижу и не понимаю то ли я идиот, то ли у руководства данного отделения большие проблемы в плане дисциплины, т.е. в одни дни сотрудники соблюдают регламент в другие нет, впрочем ничего нового - типичный "сбербанковский" бардак, некомпетентность и безвкусица. И да, читающие этот отзыв, помоги вам Господь, никогда не быть клиентом этой пародии на банк. Аминь