Жестокий обман пенсионеров, приводит к артериальному давлению в 200!

Добрый день! Всегда уважительно относился к такой структуре как Сбербанк России, но приехав к своей бабушке в гости, случайно узнаю пренеприятнейшую новость и мнение о банке резко поменялось. Летом, моя бабушка обращается в отделение Сбербанка по адресу: Красноярский край, г Зеленогорск, ул Первостроителей, 53 за тем, чтобы снять остатки (1500 руб) со своей сберкнижки, имея при себе сберкнижку, паспорт и карту МАЕСТРО, на которую получает пенсию. Дождавшись своей очереди, излагает конкретно, что хотела бы снять через кассу остатки, в ответ же от сотрудника (молодой человек) слышит, что это сделать невозможно, так как остатки она может снять только если заведет карту (ни слова о том что она будет кредитной!). Бабушка говорит, что у нее есть карта, на которую она получает пенсию, и просит тогда направить остатки туда, в ответ же ей отказывают и говорят, что только на другую (кредитную). В это время без разрешения на заведения заявки этот сотрудник уже дает ей в руки кредитную карту (МОМЕНТУМ) и говорит, что деньги зачислит туда и точка. Бабушка начинает громко ругаться, у нее поднимается давление (200 - в связи с болезнью и возрастом 66 ЛЕТ, ужасная перегрузка организма) и приходится уже криком говорить, что она не будет брать эту карту. В это время подходит управляющая офисом, слушает это все, пытается еще несколько раз настоять на том, что они зачислят остатки со сберкнижки на кредитную карту, которая якобы уже ЕЕ - ведь банк вам уже ее сделал. Бабушке становится плохо и ей ничего не остается делать, как уже применить последнее орудие, чтобы получить свои деньги! - говорит, что ее внук - банковский работник (это я) и она расскажет про это мне. После этого, управляющая и специалист сразу перестали наседать на нее, посоветовались между собой и сделали следующие УЖАСНЫЕ ГРУБЕЙШИЕ действия: берут у бабушки карту и делают сквозную дыру на чипе, причем не разрезая магнитную ленту, (ДАЖЕ НЕ ПРОСЯТ ПОСТАВИТЬ ПОДПИСЬ НА КАРТЕ - ее до сих пор там НЕТ!!!) и говорят, что раз она не хочет брать кредитную карту, банк ее вам аннулировал и наконец отправляют ее в кассу, где 1500 руб ей просто швыряют как попало и приходится их собирать в кучу. Но как вы уже заметили, ее нигде не просили ничего подписать - ДОКУМЕНТОВ НА КРЕДИТНУЮ КАРТУ (ДОГОВОР) она даже не видела и ИХ ПРОСТО НЕТ!! На вопрос что ей делать с карточкой, ей сказали ВЫКИНУТЬ и НЕЧЕГО ЗАДЕРЖИВАТЬ ОЧЕРЕДЬ - ИДИТЕ! КУДА ИНТЕРЕСНО??? Вот бабушка и пришла домой, положила эту карточку без документов и СЛАВА БОГУ хранила и не выбрасывала, как ей сказали в СБЕРБАНКЕ, так как сегодня обратившись в СБЕРБАНК мы узнаем что на ней числится действующий кредит по карте с лимитом на 15 000 руб!!! А если бы она выкинула? Рассчитался бы любой нашедший или в магазине или в интернете, а она бы потом платила со своей маленькой пенсии!?!  Что за беспредел-то такой творят сотрудники сбербанка в этом, а может и в другом отделение? Сколько они "уже обули, обувают и будут обувать пенсионеров и других граждан? (спросите теперь у своих бабушек и дедушек про подобные случаи)", что за издевательство ради своих корыстных целей (выполнения плана и получения премии)?? На что вы еще пойдете, если вы уже незащищенный народ трогаете (дети и пенсионеры), детей тоже легко обдурить - давайте!? Почему вы довели ситуацию до повышения давления до сверх нормы??? - У МЕНЯ БАБУШКА ОДНА!!! Не дай бог что-нибудь бы случилось! ТАК вот она это все тщательно скрывала от меня, чтобы меня не беспокоить, так как у меня серьезная болезнь на фоне нервов и я реально узнал чисто случайно, а вот теперь будем разбираться со всеми участниками данной ситуации до самого конца, и я прошу посодействовать компетентные органы, уполномоченные лица (руководство) и службу безопасности Сбербанка - в увольнение данных сотрудников, нарушивших все правила оформления кредитного договора этих "оборотней" с работы, только извинениями вы понимаете здесь не обойтись, надо было извиняться в тот день и сразу же закрывать карту и счет и избавить себя от дальнейших проблем (оборотни это вам)!!!  1. Прошу сделать запрос в архив банка на поднятие оригинала договора по кредитной карте и с помощью почерковедческой экспертизы проверить, кто проставил все подписи, на факт мошенничества (согласно УК РФ);  2. Заблокировать учетную запись сотрудника, с последующим увольнением, так как с такими нарушениями вообще нельзя работать, ни то что даже делать банковские операции и тем более консультировать клиентов (я сам банковский сотрудник на протяжении уже 3,5 лет); 3. Сотрудники не попросили проставить подпись на карте, тем самым закрепить ее за клиентом и заведомо предоставили уже испорченную карту сделав сквозное отверстие на месте чипа (до сих пор в уме не укладываются эти нелепые бесчеловечные действия); 4. От клиента скрыли информацию и не предоставили никаких документов, пользуясь безграмотностью в данных вопросах, после не отвечая на задаваемые клиентом вопросы, избавились от нее в грубой форме - живите не зная про кредит! 5. Прошу закрыть кредитной договор по карте и его счет, без каких-либо потерь для клиента(знаю что эта карта должна быть бесплатная) дистанционно, с предоставлением по Почте России справок о закрытиях договора и счета. Только не говорите что дистанционно без клиента никак нельзя, "в такой ситуации". МЫ пока не будем обращаться в суд (хотя я уже связался с рядом юридических организацией и полностью проконсультирован), ЦБ, защиту прав потребителей, Роскомнадзор, также на телевидение и в другие инстанции (выход на них есть, работаю в корпоративном отделе) и врятли также хорошо будем относится к банку, но огромное спасибо скажем за восторжествующую справедливость и обратный отзыв обязательно дадим! Данный инцидент будем считать исчерпанным после реальных подтверждений об увольнении, хотя бы беспечного оформлявшего менеджера. Представлять клиента (мою бабушку) пока буду Я, так как у нее высокое давление после рассказанного мне и врач сказал не нервничать. Если возможно решить все в телефонном режиме, то прошу сделать это, будет очень удобно. Все необходимые данные о клиенте и контакты самого клиента оставлю при связи со мной. Готов подъехать в любое отделение Сбербанка в Красноярске. Если потребуется генеральная лицензия на управление счетами обсудим. Заранее благодарен всем содействующим и небезразличным лицам! PS: заводите знакомых в банках и юридических организациях, чтобы при обращениях в отделения это сразу говорить, тогда к Вам относиться будут подобающе и не выдадут вам кредитную карту допустим за то, что вы решите снять деньги с зарплатки, хотя кто знает, данные то есть..