Хамские повадки ВТБ24

Здравствуйте. 13.09.2015 на горячей линии вашего банка на портале Банки.ру [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=8293498]оставлял сообщение[/url] следующего содержания: "Здравствуйте. Сегодня, 13.09.2015 в 11:46, мне поступил звонок с номера 92509***67, но так как была плохая слышимость, я попросил перезвонить. Через минуту последовал звонок с номера 96894***50 и оказалось, что это сотрудница вашего банка. Так как у меня есть непогашенные долговые обязательства перед вашим банком, ранее мне было сделано льготное предложение о закрытии кредита. Сегодня же в грубой форме ваша сотрудница пыталась у меня узнать, почему я не воспользовался данным предложением. Я сделал ей по этому поводу замечание, на что услышал в ответ, что как она захочет, так и будет со мной разговаривать. Дальше её поведение перешло всякие разумные границы. Она хамила, грубила и угрожала, без малого не перешла на мат. Требую наказать данного сотрудника. В противном случае буду вынужден обращаться в ЦБ и Прокуратуру." Думал, после этого не придётся никуда дальше обращаться, но 17.09  в 15.46 опять был звонок от вашего банка с номера 92950***45. Звонил молодой человек, который вёл себя точно также как и предыдущий ваш сотрудник. Все его действия можно описать одним словом - быдлячество. Если это стиль вашего банка, то мне очень жаль. Как я уже писал выше, если вы не оградите меня от хамства ваших сотрудников, буду вынужден обратиться в организации, которые смогут пресечь эти безобразия. Вдобавок выложу записи разговоров ваших сотрудников в интернет. На это моё сообщение  был дан ответ следующего содержания: [i]Просим прислать на SM2@vtb24.ru Ваши полные ФИО, дату рождения, а также номер телефона, на который поступают звонки. В теме укажите «Горячая линия 8293498» Наталья Смирнова. [/i] Казалось бы, счастье наступило - ВТБ24, хоть и не сообщило о принятых мерах, но звонки прекратились. Но не тут-то было, сегодня 21.10 в 19.01 поступил звонок с номера 92524***37 и та же сотрудница, в той же быдло-манере озвучивала мантры, которые ваш банк вбил ей в голову. Вы не хотите принимать никаких мер. Не хотите работать цивилизованно. Сотрудников подбираете себе соответствующих. Тогда не обижайтесь на выставленные оценки. Если ваши сотрудники позволяют вести себя таким неподобающим образом, наивно предполагать, что в ответ вы услышите что-то хорошее. Как говорится, какой привет - такой и ответ.