Игнорирование кражи денег с кредитной карты

24 сентября 2015г получил уведомление о списании 6990р со своей кредитной карты VISA от, внимание, 4 апреля через некий Океанбанк. Т.к. никаких покупок на такие суммы я не совершал и про Океанбанк услышал только из уведомления, то первым делом отправился в Сбербанк.Онлайн за выпиской операций. Никаких следов. Думаю ошибка произошла, звоню на горячую линию, отвечают "Да, ситуация нам известна, могут быть такие ошибочные списания, в течение 5 дней разберемся и деньги вернутся". Не вернулись. Повторный звонок, отправили в отделение писать заявление. Приняли заявление (N 004040-2015-087020). По результату прислали ответ, что платеж был совершен с подтверждением через SMS и банк не видит поводов для разбирательства. Номер же указан [b]не мой[/b]! Т.е. кто-то полгода назад смог получить код подтверждения на свой номер, а я лишь получил уведомление о списании! Направил еще одно заявление (N 000913-2015-142844). Прислали ответ, мол, извините, прошлый раз мы вам не правильно написали, на самом деле на ваш номер SMS приходила. Ну отлично! Обратился в Билайн за выпиской истории SMS за апрель, чтобы доказать, что я не получал никаких кодов. Билайн меня развернул, т.к. историю они хранят только три месяца! Концы в воду, что называется. В отделении банка мне сказали, что банк с этим разбираться не будет и вообще нужно было покупать страхование. Это как так?? Я понимаю страхование на случай насильственных действий или если я сделаю что-то необдуманное и сам буду виноват. Но здесь-то я должен получается страховать себя от мошенников-кардеров, находящих лазейки в процессинге банка и банк выходит не хочет искать решение. Этот раз списали 7 тысяч, а что если завтра спишут 70? А потом еще? А давайте каждый день с карты уводить, а я буду страховки проплачивать! Почему проходят операции длинной полгода?!! Учитывая, что концов потом не найти, такого не должно быть! Почему банк при проверке огранивается отписками, не проверяя хотя бы похожие запросы? В отделении мне сказали, что я к ним не первый обращаюсь со списанием через Океанбанк за 4 апреля. Значит же далеко не единичный случай! Я буду продолжать разбирательства пока не вернут списанные с [b]кредитной[/b] карты деньги. Если Сбербанк не хочет этим заниматься сам, пусть его трясет прокуратура!