Сплошной произвол

Полтора года назад взял в Сбербанке автокредит. 24 января попал в аварию. В кратчайшие сроки сделал оценку, страховая по КАСКО насчитала более 90 000 рублей и послала в Сбербанк запрос, на какой счет перечислять деньги. Между мной, страховой и банком было заключено трехстороннее соглашение, в котором в частности есть такой пункт: 1. Выплаты страхового возмещения по Договору страхования имущества № ххх от "хх" хххх 2008г., заключенному между Страхователем и Страховщиком, далее именуемому "Страховой полис", осуществляются по письменному уведомлению Банка, в котором будет указан порядок выплаты страхового возмещения: - при отсутствии просроченной задолженности по Кредитному договору - сумма страхового возмещения перечисляется Страхователю по реквизитам, указанным в Страховом полисе, или по иным реквизитам, им указанным (в т.ч. в счет досрочного погашения задолженности Заемщика по Кредитному договору). - при наличии просроченной задолженности по Кредитному договору - сумма страхового возмещения, предполагаемая к выплате Страхователю, перечисляется в соответствии с его поручением, изложенным в п.2 настоящего Соглашения, на счет Банка, указанный в настоящем Соглашении, - в счет погашения просроченной задолженности Заемщика по Кредитному договору. Так как я ни разу ни на день не задерживал выплаты и никакой просроченной задолженности у меня нет, то я наивно полагал, что банк даст поручение страховой перечислить деньги мне на ремонт. Каково же было мое изумление, когда сотрудники банка сказали, что в 99% случаев банк забирает все деньги в счет погашения кредита, так как якобы кризис, и банку нужны деньги. Когда же я указал на наличие трехстороннего соглашения, по которому банк обязан деньги направить мне, от меня отмахнулись и сказали, что они ничего знать не хотят. Я попросил встретиться с юристом банка, чтобы он объяснил мне свое видение этого пункта трехстороннего соглашения. Работница банка позвонила юристу, сказала, что клиент хочет задать вопрос по трехстороннему соглашению, затем положила трубку и сказала, что их юрист с клиентами не разговаривает, а общается только с сотрудниками банка. Этот самый кредитный комитет никак не может собраться, сначала должен был быть в четверг, потом перенесли на пятницу, с пятницы - на понедельник. Решение по моему вопросу так и не вынесли. Денег на ремонт мне взять неоткуда, если только у того же Сбера взять. Машина стоит, ржавеет без ремонта. Когда я подписывал документы, мне объясняли, что если просрочек не будет, то в случае аварии ремонт будет оплачен. Говорили мне это собственно в банке, а теперь даже собственные соглашения выполнять не хотят. Можно, конечно, подать в суд, и, возможно, удастся отсудить эти деньги у банка на ремонт, но время идет, возможно скоро на эти 90 000 только и можно будет, что колесо от иномарки купить... Что делать, непонятно... :wall: [b]От админа: [/b]Когда, в каком отделении сотрудники Вам сказали про 99% случаев? [b]vsu6107a: [/b]В договоре банк указан как Акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации дополнительный офис №0158. Местонахождение: 117997, г. Москва, ул. Вавилова, дом 19. ИНН 7707083893 Почтовый адрес: 394042, г. Воронеж, ул. Димитрова, 79. Вот там, в отделе по кредитованию физических лиц, мне про 99% рассказали. Позвонил я им 27 января сообщить о страховом случае. Тогда они меня и "обрадовали". После улаживания дел в страховой привез им 11 февраля оттуда запрос, куда переводить деньги. В банке мне еще раз сказали про пресловутые 99%, сказали привезти справку 2-ндфл, но предупредили, что "надежд на то, что деньги пойдут на ремонт, практически нет", и что все решает кредитный комитет из 10 человек, то есть спросить, собственно, не с кого. Коллективная безответственность.