Лукавство сотрудников call-центра и невозможность получить пин-код

Сотрудник Банка Москвы позвонил и начал мне предлагать расчудесную карту с большими процентами кэшбэка, возможностью пользоваться ей как дебетовой или как кредитной по выбору. На мои неоднократные вопросы "Какова стоимость обслуживания", сотрудник несколько раз уверенно повторил мне, что обслуживание карты абсолютно бесплатное. На резонный вопрос "Каков интерес банка в таком случае" мне объяснили, что банк получает проценты в случае пользования картой как кредитной и непогашения задолженности в беспроцентный период. Поверив сотруднику call-центра, я заказал указанную карту, однако, при получении оказалось, что карта кредитная и ее обслуживание стоит 900 руб/год (правда первый год - бесплатно). Т.е. сотрудник call-центра целенаправленно лгал (или сильно недоговаривал). Однако, решил все-таки получить данную карту. Следующие проблемы начались при получении пин-кода: мне так и не удалось это сделать после трех попыток!!! Сначала по звонку на бесплатный номер автомат сообщает, что нужно отправить СМС на определенный номер с номером карты. Отправил СМС сообщение (к слову, уже НЕ бесплатное), пришло ответное СМС в котором сообщается, что сотрудник банка свяжется со мной в течение часа. Минут через 50 перезвонили, но я не смог в тот момент взять трубку, а больше мне никто не перезванивал. Потом отправлял еще два раза СМС и каждый раз приходило ответное СМС с обещанием перезвонить через час (но больше уже никто не перезванивал). Сегодня пошел сдал карту так и не получив пин-код. Резюме: сотрудники call-центра лгут, а банк просто "забывает" перезванивать клиентам. В следующий раз буду обходить этот банк стороной.