Сервис на высоте

31.10.2015 23:10

4818

Оценка

Отзыв проверен

Когда оформляли ипотеку подавали заявку в несколько банков. Одобрение получили в 3х банках, Транскапитал оказался одним из них. Собственно, с этим банком мы и решили продолжать сотрудничество. Приветливый и квалифицированный персонал, отдельный ипотечный центр без всяких очередей, большой список самых перспективных новостроек Москвы и Подмосковья! Чего еще можно желать! Хочу сказать, что клиенты мы оказались привередливые, несколько раз меняли свои планы и выбор жилья, а специалистам приходилось персчитывать и переодобрять кредит. В отличие от многих других банков, Транскапитал взял дополнительные документы подтверждающие доход, что способствовало увеличению суммы кредита, а для ипотеки - это очень важно! Так что, если вам отказал Сбер - это еще не конец света, приходите в Транскапитал! Здесь действительно к каждому клиенту применяется ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ подход (нам это было очень важно, т.к. я в декрете, а муж ИП). Отдельное спасибо за профессионализм и терпение Яниной Валерии и Кутновой Оксане. Так что мы получили удовольствие не только от покупки квартиры, но и от хорошей команды банка Транскапитал! Спасибо, Вам!

Администратор народного рейтинга

2015-11-06T16:37:00+03:00

Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, сколько раз Вы перезаводили заявку? Укажите сроки и дату оформления, а также адрес отделения. Под какую процентную ставку у Вас прошло оформление?

Dendelion

Ипотечный центр Транскапиталбанка находится по адресу: г.Москва, ул.Воронцовская 27/35. Оформляли ипотеку с Господдержкой под 12%. Срок действия решения по ипотеке составляет 3 месяца. 4 или 5 раз обращались к специалистам за перерасчетом ипотеки, в том числе даже вторичку не исключали, 3 раза получали переодобрение. Первый раз мы получили одобрение на небольшую сумму, ее не хватило бы на покупку понравившейся квартиры, но потом мы предоставили соответствующие документы, подтверждающие увеличение дохода (к тому времени, мы подобрали уже другую квартиру), и получили одобрение на покупку второго объекта (после переодобрения срок действия решения продлевается еще на 3 мес, для нас это стало приятным сюрпризом). Потом мы нашли жилье, которое нам еще больше понравилось, на нем решили остановиться. Одобрение заявки заняло неделю, первое переодобрение тоже неделю, второе переодобрение 3 дня. Сделку провели быстро! Все свои обязательства банк выполнял в полном объеме и своевременно, но много еще и от застройщика зависит. У нас прошло все как говорится: "без сучка, без задоринки". 21 октября закончили оформление и получили все необходимые документы от банка и застройщика!

Банк ТКБ

2015-11-02T16:21:53+03:00

Уважаемый Dendelion! Благодарим Вас за уделенное для написания положительного отзыва время! Мы искренне рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и помогли в приобретении недвижимости. Ваши теплые слова будут обязательно переданы Валерии, Оксане и всему коллективу дополнительного офиса «Ипотечный центр». Мы прикладываем все усилия, чтобы радовать наших клиентов высоким качеством обслуживания и предоставляемых услуг. Индивидуальный подход к каждому клиенту – это основное правило для нас! Надеемся, что и в дальнейшем от сотрудничества с Банком у Вас будут оставаться исключительно положительные эмоции. Мы со своей стороны продолжаем делать для этого все возможное. Рады видеть Вас в числе наших клиентов! С уважением, ТрансКапиталБанк.

О банке

Народный рейтинг

36 место

из 307 банка

4,27

средняя оценка

47.5%

решено проблем

366

отзыва

362

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Благодарность. user-694910438478 04 августа 2026 года мы проводили сделку купли-продажи, с имуществом находившемся на тот момент в залоге у ТКБ БАНК (ДО «Воронцовский», ул. Воронцовская д 27/35). Я, как...

Банк ТКБ

Благодарность сотрудникам user-430425396297 Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на...

Банк ТКБ

Нравится обслуживание user-268025334002 26.05.2026 вновь посетил банк в г.Тюмень на Малыгина,4, сегодня для получения на руки закладной по квартире после погашения ипотеки. По талону пригласили бысро на обслуживание в...

Банк ТКБ

Благодарность сотрудникам user-430025332748 Спустя время решился написать отзыв. В конце 2023 года я оформлял ипотеку в ТКБ БАНКЕ в г. Самара, Стара Загора, 52, ДО "Самарский". Сделку сопровождали сотрудники О-ва Ирина и С...

Банк ТКБ

Справка user-185225324737 Обслуживание в банке стало гораздо лучше. Меньше очередь быстро выдали справку, поинтересовались чем еще могут помочь . Предыдущие посещения отличались попадалась одна и таже...

Банк ТКБ

Оплата ипотеки в ИТБ user1909515 Я Г-ва Оксана В. обратилась в дополнительный офис 22 мая 2026 года в Казани на Островского дом 9 для оплаты платежа по кредиту ипотеки. Сотрудник Л-н Артур всё провел успешно...

Банк ТКБ

Помощь в снятии обременения user-985525294664 Обратился 21.05.2026 г в отделение г.Москва ДО"Кунцевский" улица Ярцевская д 19 для консультации по снятию обременения ипотеки.Попал к сотруднице Д-вой С. М.Она мне помогла...

Банк ТКБ

Благодарность.

Оценка 5

04 августа 2026 года мы проводили сделку купли-продажи, с имуществом находившемся на тот момент в залоге у ТКБ БАНК (ДО «Воронцовский», ул. Воронцовская д 27/35). Я, как... Читать полностью

07.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на... Читать полностью

03.06.2026

Нравится обслуживание

Оценка 5

26.05.2026 вновь посетил банк в г.Тюмень на Малыгина,4, сегодня для получения на руки закладной по квартире после погашения ипотеки. По талону пригласили бысро на обслуживание в... Читать полностью

26.05.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Спустя время решился написать отзыв. В конце 2023 года я оформлял ипотеку в ТКБ БАНКЕ в г. Самара, Стара Загора, 52, ДО "Самарский". Сделку сопровождали сотрудники О-ва Ирина и С... Читать полностью

26.05.2026

Справка

Оценка 5

Обслуживание в банке стало гораздо лучше. Меньше очередь быстро выдали справку, поинтересовались чем еще могут помочь . Предыдущие посещения отличались попадалась одна и таже... Читать полностью

25.05.2026

Оплата ипотеки в ИТБ

Оценка 5

Я Г-ва Оксана В. обратилась в дополнительный офис 22 мая 2026 года в Казани на Островского дом 9 для оплаты платежа по кредиту ипотеки. Сотрудник Л-н Артур всё провел успешно... Читать полностью

22.05.2026

Помощь в снятии обременения

Оценка 5

Обратился 21.05.2026 г в отделение г.Москва ДО"Кунцевский" улица Ярцевская д 19 для консультации по снятию обременения ипотеки.Попал к сотруднице Д-вой С. М.Она мне помогла... Читать полностью

21.05.2026