Информирование клиентов

Уважаемый Клиент, спасибо за выбор нашего Банка в качестве финансового партнера. При размещении Депозита открывается Экспресс счет, к которому выдается локальная карта. Локальная карта не принадлежит к какой-либо платежной системе, с ее использованием Вы можете пополнять счет/снимать наличные исключительно в наших банкоматах. Карты платежных систем Visa/MasterCard выпускаются в рамках одного из Пакетов Услуг «Альфа-Жизнь»: https://alfabank.ru/everyday/. Касательно Экспресс счета – он предназначен для внесения, перевода на него денежных средств, с целью дальнейшего открытия/пополнения депозита. По окончанию срока действия депозита, средства также возвращаются на Экспресс счет, и Вы можете на свое усмотрение ими воспользоваться (открыть новый депозит, перевести, снять и т.д.). Для пополнения депозита переводом, необходимо в платежном поручении указать номер Экспресс счета, по факту поступления средств, обратиться в отделение для оформления заявления на пополнение депозита (к сожалению, пока удаленно это невозможно, но мы работает в данном направлении). По удаленным каналам: интернет-банк «Альфа-Клик» предоставляется бесплатно. Мобильный банк существует в двух вариациях: «Альфа-Мобайл Лайт» - комиссии за обслуживание нет, функционал предполагает только просмотр, за полнофункциональную версию «Альфа-Мобайл» предусмотрена комиссия: https://alfabank.ru/everyday/online/alfamobile/ Примите извинения за консультацию в Телефонном центре по особенностям карты, выдаваемой к Экспресс счету. С сотрудником данный момент проработали, назначили дополнительный тренинг с последующей проверкой. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов! Ваша Альфа.