Сотрудники банка нарушают 23 ст Конституции?

05.11.2015 14:07
2836
Оценка
1
Отзыв проверен
Сотрудник банка при телефонном разговоре ведет себя некорректно, не слушает, перебивает, угрожает полицией (это вот самое смешное) из-за того, что у меня имеется просрочка в вашем банке. Звонок был совершен 5 ноября в 13:43. Хочу так же напомнить, что звонить в 11 часов вечера Банк не имеет права! Вы занимаетесь телефонным и психологическим терроризмом. Ваши сотрудники так же не имеют права звонить родственникам. ст 22 и 23 Конституции РФ, Мои родственники знакомые не участники моих кредитных отношений с банком – поэтому общение с ними на тему  кредитов можно расценить как [b]противоправное вмешательство в личную жизнь граждан[/b]. [b]Это нарушает ст. 23 Конституции РФ[/b]. - однако Банк нарушает ! если это будет продолжаться я напишу заявление в прокуратуру!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-14T18:45:47+03:00
Просьба прислать запись хамского звонка на nastya@banki.ru с ссылкой на отзыв. Запись и фото получены.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-11-06T13:06:20+03:00
Уважаемый Клиент, мы прослушали запись разговора, о котором Вы упоминаете в отзыве. Сотрудник не допускал нарушений и угроз в Ваш адрес. Еще раз обращаем внимание, что оформить заявку на рефинансирование возможно в наших отделениях, обслуживающих частных лиц (https://alfabank.ru/address/), предоставив необходимые документы. Об этом мы сообщали Вам в ответе на предыдущий отзыв (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8281239/). Звонки осуществляются в период времени, соответствующий законодательству, на контактные номера телефонов, которые лично Вы предоставили для связи. Просим предпринять действительно активные меры для решения вопроса с задолженностью. До полного погашения долга Банк оставляет за собой право продолжить информирование. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка