Самое ленивое и медленное обслуживание

06.11.2015 14:45
2676
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк, не ценящий время клиентов. Чтобы обменять валюту, пришлось прождать 40 минут в очереди. За это время кассир обслужила 4-х человек. Многие так и не смоли дождаться, 4 номерка подряд вызывали безрезультатно. Вторая касса не работала, так как у кассира обед с 13 до 14, то есть теоретически как раз во время наплыва клиентов. В других окнах почти все сотрудники также испарились. Плюс к этому, на табло был указан только курс покупки валюты, спросить курс продажи не у кого, только ждать своей очереди к кассиру. И еще такой момент, бывало, что в одно и то же время курс на сайте один, а по факту в банке другой, менее выгодный.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-11T17:24:48+03:00
Автору: "Плюс к этому, на табло был указан только курс покупки валюты, спросить курс продажи не у кого, только ждать своей очереди к кассиру." - уточните, валюта в продаже была, отделение осуществляет продажу валюты?

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
31.82%
решено проблем
1 417
отзыва
1 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Продукты банка