Задержка при оформлении

Проблема аналогичная [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=881516]JuliaVBG [/url]1) 30.10 в отделении №12 «Наличная, 51» подал заявку на потребительский кредит, подготовив документы. При этом забыл СНИЛС. Девушка, которая оформляла заявку сказала, что перезвонит и уточнит номер СНИЛС, а скан и тд. сделаем при оформлении кредита. Остальные документы были в порядке. 2) Девушка перезвонила 02.11 ссылаясь на проблемы со связью, хотя я специально держал телефон постоянно включенным тк ожидал звонка, но не одного пропущенного не было. 3) Получив номер СНИЛС девушка сказала, что заявка отправлена. 4) В течении нескольких дней я звонил по телефону горячей линии и пытался выяснить зарегистрирована ли мо заявка, но как только сотрудники слышали про дату подачи начинали, как роботы, говорить: - "Срок рассмотрения 5 дней, позвоните после этого периода, пока мы данных предоставить не можем". 4) Сегодня 08.11 звоню по телефону горячей линии поинтересоваться каков статус заявки(я понимаю что срок завтра 09.11), но после последнего звонка девушки я не получал ни СМС о регистрации заявки, ни письма на почту и решил поинтересоваться зарегистрирована ли моя заявка. Там девушка с извинениями говорит, что у меня не зарегистрирована ни одна заявка и предлагает обратиться в отделение, где я оформлял заявку, ссылаясь на возможные технические проблемы и рассинхронизацию. Дело в том, что я рассчитывал на рассмотрение заявки в пн крайний срок, т.к. на вторник у меня была запланирована сделка. Хотелось бы понимать я эту неделю потерял в пустую и мне придется отменять сделку?