Сбербанк

Удержание денежных средств

09.11.2015 20:15
3427
3
Оценка
1
Отзыв проверен
29.10.2015 г обратилась в отделение ОАО Сбербанк, ВСП №01290, г. Москва , пр. Андропова 21, чтобы снять денежные средства со своего лицевого счета. В выдаче денежных средств мне отказали, объяснили тем, что сумма крупная и ее нужно заказать, отфутболили меня даже не приняв заявления. Вечером того же дня мне позвонили из этого отделения, сказали что нужно еще раз подойти и написать заявление, чтобы заказать денежные средства. Заявление у меня приняли, дали заполнить только один экземпляр, второй с отметкой о принятии мне никто не передал, сказали прийти за заказанной суммой 03.11.2015. 03.11.2015 мне сказали, что служба безопасности заблокировала мои счета и проводит проверку, откуда были перечислены на мой счет денежные средства, попросили предоставить документы. Все запрашиваемые документы в данное отделение мною были предоставлены. Хожу в данное отделение каждый день, по сей день никто начиная с управляющей, не могут дать мне ответа, на каком основании были заблокированы мои счета, и когда мне выдадут мои денежные средства. Уважаемые работники ОАО Сбербанк, вы прекрасно видите откуда были перечислены денежные средства, а именно по Исполнительному листу. Оригинал данного Исполнительного листа также находится у вас, его также проверила ранее ваша служба безопасности, так чего вы еще хотите? Складывается ощущение, что у работников банка свои интересы на мои денежные средства. Огромная просьба к вышестоящему руководству срочно разобраться в данной ситуации.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-23T09:52:04+03:00
"..объяснили тем, что сумма крупная и ее нужно заказать, отфутболили меня даже не приняв заявления.." - Вы хотели написать заявление на заказ суммы? Чем аргументировали сотрудники отказ?
aymamedova
2015-11-24T00:17:41+03:00
Заявление на заказ суммы было написано, после чего счет был заблокирован в рамках ФЗ № 115 от 07.08.2001г. «О противодействии легализации (отмыванию) доходов полученных преступным путем, и финансировании терроризма». После предоставления всех необходимых документов, блокировка не была снята, причины не аргументировали ни чем. В связи с чем было написано неоднократно заявление на расторжение договора банковского вклада, на что со стороны Сбербанка не последовало не действий, не ответа. Дальнейшие мои обращения в чем бы таковые не заключались просто игнорируются.

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При... Читать полностью

12.08.2026

Вклад в сбербанке

Оценка 5

Постоянно пользуюсь сбербанком. Для оформления визы нужна была выписка со счета. 5 июля 2026 года в приложении банка оставила заявление на получение выписки, выбрала счета, с... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв на работника банка

Оценка 5

                                           Отзыв на работника банка  Здравствуйте! Мне 89 лет, и я являюсь клиентом банка Сбер, клиентский центр которого, расположен по адресу... Читать полностью

01.08.2026

Отзыв о страховом продукте

Оценка 5

Обратилась в Сбербанк после того, как мошенники очень хорошо "почистили" мои счета. В банке мне предложили застраховать мои счета и вклады, чем я незамедлительно воспользовалась... Читать полностью

01.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка