Удручающий сервис

В данном отзыве перечислю ряд проблем, с которыми пришлось столкнуться. Довольно давно являюсь клиентом банка, из всех продуктов использовал исключительно дебетовую "визу классик" и смс-уведомления (200 рублей за 365 дней). Недавно срок действия уведомлений закончился и я по дороге с работы решил зайти в отделение недалеко от Триумфальной площади (точный адрес не помню). Там в меню банкомата внутри отделения я обнаружил. что смски теперь стоят 59 рублей в месяц, что показалось мне невыгодным. Также там же я попробовал сделать вклад, но ни 75000, ни даже минимальные 5000 банкомат открыть не смог, сославшись на "неверные реквизиты", хотя все, что вводит пользователь - это только сумму вклада. Решив открыть телебанк, я позже перезвонил в службу поддержки, уточнил, что он обойдется мне в 0 рублей, через него можно открывать вклады, а вот попытки открыть вклад в банкомате оператор не увидела, увидела лишь снятие денег, что я сделал в нем перед уходом, и порекомендовала "попробовать в другом банкомате". В минувшую субботу я отправился гулять и решил зайти в удобное мне отделение "Кузьминки", наивно полагая, что открытие телебанка займет минут 15. В итоге я потратил час, в течение которого: 1. Менеджер крайне долго вбивала мои данные и, как объяснила позже, они были "кривыми", "с сокращениями". То есть до этого при оформлении перевыпуске моей карты (а перевыпуск уже был дважды) никто не удосужился ни правильно вбить, ни поправить мои данные. 2. Безуспешно пыталась открыть телебанк, что ей не удалось из-за "технического сбоя по всей Москве". Девушка пообещала мне позвонить, когда проблема будет устранена, дабы я пришел и закончил регистрацию. В итоге я ушел без подключенной услуги, потратив свое время впустую. В том же отделении я ради интереса попробовал вновь открыть вклад через меню банкомата. Конечно же, я увидел ту же самую ошибку. Далее я уже очень хотел погулять в светлое время по Измайловскому парку и спустился в метро. В этот момент я увидел входящий звонок от ВТБ 24, но ввиду крайне плохого качества связи принять его не смог, понадеявшись, что в понедельник мне перезвонят. Однако сегодня ваш банк сделать это не посчитал нужным. Судя по всему, дождусь окончания действия карты и закрою ее.