Неверные данные в НБКИ

10.11.2015 15:28
2619
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! В 2013 и 2014 годах у меня были оформлены кредитные договоры с банком "Кредит Европа Банк" № 00009-HL-000000018251 и № 00009-HL-000000026311 на имя К-ва Н.А. В настоящее время, я занялась вопросом ипотеки. От банков мне поступают отказы. Сделав справку в НБКИ, выяснила, что оказывается у меня перед Вашим банком есть задолженности по обоим договорам. В call-центре мне говорят, что договора закрыты, а задолженность "висит" в НБКИ из-за неверных переданных вами данных. Прошу в срочном досудебном порядке исправить данные в НБКИ, и предоставить мне новую сводку о моей кредитной истории. Готовиться иск в суд, так как из-за Вашей халатности у меня испортилась кредитная история. Я не могу сотрудничать с другими банками. Все разговоры с Вашим call-центром записаны и будут выступать в качестве доказательств.   К-ва Н.А.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-16T12:07:16+03:00
Автору: просьба прокомментировать ситуацию после получения новой выписки из НБКИ.
natal1112
2015-11-16T12:14:33+03:00
Оставила у банка заявку, чтобы выдали справку о том, что данные в НБКИ исправлены. Информации от банка нет.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2015-11-12T16:56:34+03:00
Уважаемый Клиент! Рассмотрев поступившее в Банк обращение, сообщаем. На основании Вашего обращения Банком произведена корректировка Вашей кредитной истории. Для получения сведений о состоянии Вашей кредитной истории, Вам необходимо обратиться с запросом в бюро кредитных историй «Национальное бюро кредитных историй» (НБКИ). С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.14%
решено проблем
3 903
отзывов
3 879
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 августа была в отделении на московском, обратилась в банк в районе обеда. Пришла за реквизитами по своей дебетовой карте.  Пригласили быстро, распечатали за минуту... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился в Банк на метро Беляево для получения своего уведомления которое я не получился из за не работы почты , сотрудник отделения предоставил мне копию моего... Читать полностью

21.08.2026

Спасибо сотруднику банка за помощь

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить свою благодарность за решение моей проблемы, помощь в решении моих вопросов, внимательность и чуткость сотрудника по вопросу моего кредита. Я... Читать полностью

18.08.2026

Отмена страхования и выпуск карты

Оценка 5

Добрый день. На днях оформил автокредит в автосалоне, по семейным обстоятельствам решил отказаться от программы страхования. По этой причине посетил офис Беляево. Меня сразу... Читать полностью

18.08.2026

Справка

Оценка 5

Мне срочно понадобилась справка об отсутствии задолженности для сделки с недвижимостью. 17.08.2026 обратилась в отделение Тюмень. Очень переживала, что придётся долго ждать. Но всё... Читать полностью

18.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Нужно было срочно получить выписку по счёту за длительный период. Думала, придётся ждать или оформлять заявление, но всё прошло очень быстро. Сотрудник сразу принял мою просьбу... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка