Обман сотрудника банка

13.11.2015 02:41
2952
17
Оценка
1
Отзыв проверен
23 сентября 2015г я пришёл в офис банка по адресу г. Санкт-Петербург, Комендантский просп., д. 12, корп. 1. Офис «Санкт-Петербургский № 4», чтобы открыть вклад. Сотрудника банка Т-ва О.А. сказала, для того чтобы открыть вклад необходимо сначала оформить кредитную карту бумеранг. Так как у меня с собой была большая сумма денег, идти обратно домой не было желания, я согласился и оформил вклад № 576027754. Я не планировал пользоваться этой картой. Через месяц я получил смс-ку, где было написано, что я должен заплатить 75 рублей. Я позвонил по телефону 8 800 100-00-06, где узнал, что вклад можно было оформить и без кредитной карты, таким образом сотрудник банка Т-ва О.А. меня обманула. 11 ноября 2015г я пришёл в офис банка и написал заявление, где просил разобраться с обманом сотрудника Т-ой О.А. и не брать с меня 75 рублей в месяц за карту, которой я не планировал пользоваться. Мне пришёл ответ: Вам необходимо оплатить 75 рублей. Как Вы думаете буду ли я пользоваться услугами Вашего банка и рекомендовать его своим друзьям, если Ваши сотрудника обманывают своих клиентов?!
Совкомбанк
Совкомбанк
2015-11-13T06:23:43+03:00
Добрый день, Олег! Безусловно по Вашей просьбе мы отключим пакет смс информирования, если Вы не разобрались. Это отдельная услуга, подключаемая к карте "Бумеранг" - если Вы посмотрите документы которые Вы оформили - там описаны все условия предоставления данного пакета С уважением, Спиваков Андрей Управляющий директор

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка