Опыт общения со Сбербанком

14.11.2015 13:23
4185
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Объясни мне, пожалуйста, "большой зеленый слон", в каком году ты живешь? Вроде на дворе 2015г., а ты все в начале двухтысячных застрял. И вроде какие-то попытки предпринимаются - ребрендинги там, ремонты в отделениях, электронные очереди, мобильный и интернет-банкинги и пр., а ты все на месте топчешься. Как можно в современном ДБО, оплачивая услуги провайдера, ждать поступления платежа день?! Твой операционист снимает деньги со счета и лично везет в офис провайдера? И почему я об этом узнаю уже по факту совершения операции, а не до, как во всех нормальных банках? 1 ноября пытался оплатить мобильный телефон своей жене. Подумав некоторое время, ты отклонил все попытки платежей. Ты считаешь, что моя супруга недостойна мобильного телефона? Мне то платеж до этого ты провел. 5 ноября пришел за картой в отделение. И именно в этот день у тебя по всей Москве произошел таинственный сбой ПО, о чем с улыбкой сообщила мне операционистка. Причем какой избирательный сбой! Полное отделение народу, все что-то там оплачивают, получают и т.д., а вот на карты наложено табу, и карту мне не отдадут. Подумаешь, полчаса ехал до отделения - кого это интересует?   Ты упорно делаешь все, чтобы я отказался от твоих услуг? Ну я понял намек.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-26T09:50:59+03:00
Уточните адрес отделения, где Вам сообщили о сбое ПО.
Berserk
2015-11-26T10:41:34+03:00
Если не ошибаюсь, то это д.9 к.2 по улице Петрозаводской (г. Москва).

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка