Перевод с карты на карту стороннего банка

16.11.2015 15:35
4197
Оценка
2
Отзыв проверен
Ситуация возникла такая. Через банкомат пополнил карту, в выданном чеке внизу было указано "мгновенный перевод на любую карту убрир, виза или мастеркард стороннего банка (меню "перевод")" Мне как раз нужно было перечислить, как можно быстрее девушке на карту деньги. Воспользовавшись этим переводом, жду уже третий день, девушка без денег в чужом городе. На мои вопросы оператору, когда придут деньги, сказали до 5 календарных дней, как я должен был догадаться, что так долго будет идти сказали, что сроки в банкомате не прописываются. На вопрос, почему на чеке была вышеприведенная информация о мгновенном переводе, промолчала. На вопрос, почему так долго перевод проходит, сказала, что должны подтвердить перевод в офисе, я уточнил, бывает ли что не подтверждают, сказала всегда подтверждают, зачем тогда это надо, мне лично как обывателю непонятно. Ощущение, что там в офисе сидит старушка и вручную перебирает переводы. Банк в этой ситуации очень подставил меня и мою девушку. Понимаю, что может оно и всегда так, я редко переводами пользуюсь, но меня ввели в заблуждение чеком, выданном банкоматом, с информацией о мгновенности перевода. Постараюсь больше услугами этого банка не пользоваться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-23T16:13:36+03:00
Вышлите фото чека на OlesyaV@banki.ru
DamirSR
Отправлено.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2015-11-16T16:24:20+03:00
Уважаемый клиент, добрый день! Благодарим вас за обращение и за оставленный отзыв – данная информация является для нас ценной, поскольку нам важно знать мнение наших клиентов о качестве обслуживания. Обращаем ваше внимание на то, что срок зачисления денежных средств на счет составляет 3-5 рабочих дней. С уважением, УБРиР!

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,89
средняя оценка
21.53%
решено проблем
882
отзывов
871
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка