Заявка на потреб с моментальным одобрением

17.11.2015 00:01
2522
Оценка
3
Отзыв проверен
Доброго времени суток. Возникла потребность в быстром кредите. Оформил заявку 14.11.2015. Сегодня решил уточнить как проходит рассмотрение и на какой стадии. Но выяснилось что кол-центре мне в этом вопросе помочь не могут. А на сайте конкретных телефонов отделений нет. Прошу уточнить какое решение принято? Ну или подсказать телефон для связи с отделением. Пока что троечка за неудобство предоставления информации и длительное ожидание в офисе.
Совкомбанк
Совкомбанк
2015-11-17T07:45:34+03:00
Добрый день! Срок рассмотрения заявки не более трех рабочих дней. После чего сотрудники офиса всегда совершают звонок с целью предоставления ответа. Но бывает так, что до Клиента не удалось дозвониться, телефон отключен, заблокирован или находится вне зоны действия. В этом случае Клиент может сам обратиться в офис и узнать решение, так как в контакт-центре такой информации нет. Вам обращаться не нужно, я проверила ответ по Вашей заявке - поступил отказ. Прошу Вас не расстраиваться, это решение временное, уже через 90 дней у Вас есть возможность обратиться вновь. С уважением, Чернышева Инна Главный специалист Отдела сопровождения клиентов

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка