Шантаж

17.11.2015 00:01
3745
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
14 ноября я обратился в ВТБ24 за потребительским кредитом. До этого мне пришло sms с предложением о льготной ставке только по паспорту. Я обратился в офис ВТБ24 на Дачном пр.д.17 к менеджеру Сок-вой Е.А. Заявку у меня приняли на 300000 руб. и сказали, что позвонят на следующий день. Позвонили об одобрении только на третий день и назначили встречу. 14.11.15 при подписании документов на кредит выяснилось, что я должен заплатить еще страхование жизни 40000, хотя ничего подобного мне при подаче заявки на кредит не говорили. На мой вопрос "Обязательно ли?", Сок-ва Е.А. долго юлила, не отвечала прямо, а основная фраза менеджера была "Страховка входила уже в предложение, которое мне прислал банк". Тогда я попросил показать документ, где было бы написано, что страховка обязательна, Сок-ва Е.А. дала мне анкету, в которой я должен был ответить, кто будет за меня платить кредит, если я умру, и еще какие-то подобные вопросы. Затем с этой анкетой ушла к руководителю и сказала, что в течении часа они рассмотрят мой отказ от страховки и перезвонят мне. Сорок минут я гулял на улице в ожидании ответа. Когда я снова вернулся в офис, мне сообщили, что готовы снизить страховку до 8900, но впоследствии написать заявление на отказ от страховки не смогу. Если я на эти 8900 не соглашусь, то мне откажут в одобренном кредите. Поскольку я уже рассчитывал на эти деньги, то у меня просто не осталось выбора, как взять кредит с непонятными мне 8900. В итоге выяснилось, что мне навязали без объяснения вообще что это такое "сертификат  на личного адвоката" и коробочное страхование квартиры. Причем про страхование квартиры мне сказали, что если я эту коробку не активирую, то и платить не буду, а если активирую, то заплачу 5000. Не первый год пользуюсь услугами этого банка, но такого шантажа (по другому и не скажешь) я еще нигде не встречал, обязательно еще напишу в прокуратуру. Теперь если приду в этот банк, то только с диктофоном.
ВТБ
ВТБ
2015-11-19T17:01:03+03:00
Уважаемый Александр! Банком в рамках целевой маркетинговой программы было подготовлено для Вас предварительно одобренное кредитное предложение. Для получения окончательного решения по кредитной заявке необходимо обратиться в офис Банка. Ответственным сотрудником будут проведены мероприятия по дополнительной проверке заемщика. После проведения дополнительно проверки сотрудник офиса связался с Вами и уведомил о положительном решении по заявке. Вы были приглашены в офис для подписания кредитного договора и получения кредита. Перед подписанием кредитного договора сотрудник предоставил Вам полную консультацию по условиям кредитования. Также Вы были ознакомлены с имеющимися страховыми программами. Стоит отметить, что страхование возможных для заемщика рисков при заключении кредитных договоров, является правильным и продуманным действием заемщика, так как факт заключения страхового договора является дополнительной гарантией выплаты кредита. В связи с тем, что страховать кредит Вы не захотели, сотрудником была проведена кросс-продажа отдельных страховых продуктов – «Привет, сосед!» и «Личный юрист». С приобретением данных программ страхования Вы согласились, о чем свидетельствует Ваша подпись на заявлениях о переводе денежных средств страховщику. По итогам рассмотрения Вашего отзыва каких-либо нарушений со стороны сотрудников офиса не зафиксировано. С уважением, ВТБ 24
karasev63
2015-11-23T22:30:53+03:00
Да, вопрос решён. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.09%
решено проблем
16 123
отзывов
15 995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Решенная проблема

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность на мой взгляд лучшему сотруднику ВТБ С-ю Юрию Ву. 700*****. За профессиональную помощь в решении проблемы которой я оказался. За не... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка