Сбербанк

Звонки от отдела взыскания

18.11.2015 10:39
3539
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! В целом Банком очень доволен. Но относительно недавно с номера 900 стали приходить сообщения о том, чтобы я позвонил по номеру 8-499-236-45-** для заключения мирового соглашения по просроченной задолженности. У меня есть ипотека и кредитная карта. Просрочек никогда не было и нет (и надеюсь не будет). Это подтвердил оператор ПАО Сбербанк и в интернет-банке это также не отражается. Также отсутствие просрочек подтвердил сотрудник отдела по работе с просроченной задолженностью. Самая большая беда в другом, с получением первой подобной смски мне стали звонить со странного номера по 8-10 раз за день, снимаешь трубку и тишина, если перезваниваешь, то происходит обрыв связи. В интернете пишут, что данный номер телефона - робот и принадлежит коллекторам. Пришлось данный номер занести в чёрный список. Я бы сам решил данный вопрос, но ничего не выходит. Чтобы прекратились звонки и смски сотрудник отдела по работе с просроченной задолженностью посоветовал обратиться к  Дмитрию А-ву, дал несколько телефонных номеров, а именно 8-915-302-53-**, 8-915-302-49-**, по данным номерам никто не отвечает. Далее мне предоставили ещё номера 8-800-555-24-**  доб 329**, доб 328**, доб 321**, доб 322**. Последние 3 добавочных номера не активны, по первому никто не отвечает. Огромная просьба, помогите решить данную проблему, очень не хочется числится в непонятных списках и получать смс подобного рода. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-12-01T16:23:13+03:00
По данному вопросу Вы обращались в отделение или по тел. гор. линии банка? Уточните дату.
Ghola
2015-12-01T16:52:01+03:00
День добрый! Обращался. Точную дату не помню, но вроде 28.10.2015, в день получения первой смс, звонил на горячую линию, там мне подтвердили, что просрочек нет. Рекомендовали обратиться в отдел по работе с просроченной задолженностью. В тот день все звонки по указанному номеру сразу обрывались. После получения второй СМС 18.11.2015, дозвонился до отдела, но меня перенаправили по телефонам, которые я указал в отзыве, до абонентов не дозвонился. Спасибо

О банке

Народный рейтинг

31 место
из 307 банка
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Спасибо Сбербанку за лояльность

Оценка 5

Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого... Читать полностью

09.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка