Некорректная работа менеджера при оформлении продукта Кредитный доктор

В общем, имел я дурость оформить в данном заведении заявку на кредит. В итоге отказ. Но добрая сотрудница банка Х-ва И.М. предложила мне чудо-услугу "Кредитный доктор". С её слов, после выплаты скромной суммы в 4999 руб. с процентами банк даст заемщику (т.е. мне) кредит от 50 до 100 тысяч. Я согласился. Начали подписывать договора. В договоре я увидел пошаговую расшифровку программы, однако сотрудница банка сказала, что это уже старая схема и после выплаты 4999 руб в виде трех платежей по 1800 руб. я смогу получить достаточный для меня кредит. Притом я переспросил, и услышал подтверждение. Что такое 4999 рублей? Это кредитная карта данного банка со статусом GOLD с балансом 10 копеек + 2 страхования жизни на случай потери трудоспособности/смерти, на 50 тысяч и 10 копеек. Притом страховка на 10 копеек - это отдельный лист А4, с подписями и пр. Но не суть. Как только я подписал все документы - мне сказали, что карты GOLD и обычной карты в наличии в отделении нет и я должен буду заехать в него на днях, чтобы забрать их. И то в виде "услуги", а то так бы меня в отделение на другой конец города отправили бы. Представители банка, скажите, это по-вашему нормально? Дальше, в связи с напряженным графиком работы я смог заехать в отделение (1 час туда-обратно от моего дома) только примерно через месяц, где мне отдали комплект из двух карт. Как сказали, синяя для оплаты, желтая - "золотая карта", на которой есть накопление процентов и прочие фичи. Сразу же я вставил синюю карту в банкомат, чтобы сменить пин. В результате моя карта была съедена банкоматом, сотрудники достать её не смогли. Ок, первый платёж я оплатил через карту голд. Когда настало время вносить второй платёж, я приехал в банк за несколько часов до закрытия. Оставалось 2 дня до даты внесения, но я на следующий день улетал в командировку, и деньги удобнее было внести в этот день. Но увы, в отделении у метро Озерки терминал не работал - не мог загрузить информацию по кредиту. Сотрудница отделения сказала, что такая фигня только у них и мне нужно ехать к м.Комендантский пр., где есть круглосуточный терминал. Если кто знает карту Санкт-Петербурга, то совсем не близко. Приехал. И там терминал не работает. На горячей линии мне принесли "извинения от лица банка" за убитых три часа жизни и сказали, что нужно ехать платить завтра. У банка возможности оплаты через сторонние терминалы нет. Пришлось ехать. Третий платёж пришлось вносить из другого города, т.к. в СПб я возвращался только 17-го - ровно в дату внесения. Оплатил за 4 или 5 календарных дней. И вновь беда - у данного банка платежи обрабатываются несколько рабочих дней. Хотя сбер, ТКС и другие банки - обрабатывают всё день в день. В результате деньги дошли 17-го числа, за три часа до часа Х (вносить платежи в этом банке можно до 15-00 указанного дня). Я уже был в пути в отделение, как вдруг информатор по телефону мне сказал, что они зачислились. Дальше - больше. Я пришел через несколько дней в отделение у м.Озерки, где другая сотрудница (не которая оформляла мой пакет документов) сказала мне, что по программе "Кредитный доктор" все же предусмотрено несколько этапов, и второй этап - 10 000 руб. на карту для безналичного пользования. Когда я сказал условия, которые мне озвучивали изначально, сотрудница только сделала круглые глаза и сказала, что такого у них нет. Преодолев злость, я все же согласился на "второй этап", ибо иных вариантов банк мне не предложил. На этом пакость банка не закончилась - на карту вместо 10 000 пришло 9100 рублей. 900 - ушли на страховку. Жлобство, да и только. Попытался перевести эти деньги на киви - и внимание, платеж на киви не прошел, деньги с карты списались, а с расчетного счёта - нет. Техподдержки киви и совкома меня отфутболивают, мол проблема не с нашей стороны. В колл-центре банка косяк все же обнаружили, сказав, что деньги зачислятся обратно от пяти до девятнадцати рабочих дней. Итого - я имею кредит на 10 000, со ставкой 47% годовых, которым я даже не могу воспользоваться. Это не говоря уже о первоначальном намеренном обмане со стороны сотрудницы банка, впарившей мне данный продукт. Итоговая оценка банку - КОЛ. Никогда не пользуйтесь данным предложением. Банк разводит людей, как ему хочется.