Ипотека

20.11.2015 18:06
4690
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотрудникам ТКБ. Решили с супругой взять ипотечный кредит, (я – заемщик, супруга – созаемщик) объект строительства был аккредитован в нескольких банках. Но у меня, был один минус, а именно на новую работу я устроился в начале августа, а кредит решили брать в конце сентября. Сначала рассматривал Сбербанк, но у них требование 6 месяцев непрерывного стажа, а меня было только два, также у меня был их зарплатный проект, тогда требование снижалось до трех месяцев, конечно можно было подождать месяц… Тогда решили на «разведку» съездить в ТКС в офис на ул. Воронцовская. 30 сентября 2015 г. к 9 часам утра подошли в офис, пообщались с менеджером, которому изложили нашу ситуацию, нас выслушали и предложили взять ипотеку с гос. поддержкой и если мы вносим 30% денежных средств за квартиру, то тогда наше заявление на выдачу кредита рассмотрят по двум документам (паспорт и еще какой-нибудь), т.е. безо всяких справок и других требований. Первоначально планировали вносить 20% от стоимости жилья. Мы согласились тут же заполнили заявление, причем второго документа у меня с собой не было и я предоставил его только на следующий день. При заполнении анкеты нам помогал менеджер. После чего нам сказали, что проверят наши данные и результат рассмотрения нам сообщат через 5 рабочих дней. 8 октября 2015 г. нас уведомили, что решение по нам принято положительное. Далее менеджер нашел страховую компанию (страхование жизни и здоровья) и предложил ее, тариф был очень хороший, прежде чем согласиться сравнивал с другими СК. Мы заполнили анкеты страхования, которые нам направили по эл.почте и также выслали обратно в банк. Также менеджер ТКС вел работу с застройщиком по согласованию моментов выдачи кредита. В итоге мы просто подъехали (21.10.) в ТКС, уже на 1-й Колобовский пер., подписали кредитный договор и договор страхования. Перед подписанием КД мне за сутки прислали ознакомиться, я несколько моментов не понял а еще с парой моментов не согласился, о чем написал в банк, в итоге мне оперативно ответили, банк не согласился с моими правками, но как плюс они аргументировано ответили на все мои замечания и они меня конечно не совсем, но в целом устроили (все же я практикующий юрист). Так как кредитным договором было предусмотрено перечисления денежных средств застройщику, после регистрации ДДУ в Росреестре, то сегодня прибыв в ТКС в течение 90 минут были завершены все операции по предоставлению мне ип.кредита, перечислению его застройщику, выдачи специальной карты для погашения кредита. Как минусы хотел бы отметить, что КД перед подписанием, можно высылать и заранее, ладно я юрист, мне много времени не надо, а другие? Ну еще один минус тесновато в отделениях банка, не там где непосредственно работают с клиентом, а именно где ожидаешь «своей очереди». Конечно, я не знаю как в дальнейшем сложатся мои отношения с ТКС, но на сегодняшний день и несмотря на небольшие минусы, я остался очень доволен их работой. Особенно хочу поблагодарить, как это не банально звучит - за хорошую работу: Р-ву Е.А. и М-ву Д.А. – сотрудников банк ТКС ипотечного направления.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2015-11-24T09:05:02+03:00
Уважаемый yalini! Спасибо, что Вы нашли время для написания подробного отзыва и поделились опытом обращения в ТрансКапиталБанк. Отдельное спасибо за то, что отметили работу наших коллег – это всегда особенно приятно и с профессиональной, и с человеческой точки зрения. Ваши слова благодарности уже переданы Екатерине и Дарье. Все наши сотрудники стараются, чтобы на всех этапах оформления кредита и до момента его полного погашения наши клиенты получали только положительные впечатления. Приятно узнать, что после знакомства с ТрансКапиталБанком Вы смогли это подтвердить! Обещаем, что будем делать все возможное для того, чтобы в дальнейшем Вы смогли отмечать только плюсы сотрудничества с нами. Всегда рады видеть Вас снова! С уважением, ТрансКапиталБанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
366
отзыва
364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Банка ТКБ

Благодарность.

Оценка 5

04 августа 2026 года мы проводили сделку купли-продажи, с имуществом находившемся на тот момент в залоге у ТКБ БАНК (ДО «Воронцовский», ул. Воронцовская д 27/35). Я, как... Читать полностью

07.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на... Читать полностью

03.06.2026

Нравится обслуживание

Оценка 5

26.05.2026 вновь посетил банк в г.Тюмень на Малыгина,4, сегодня для получения на руки закладной по квартире после погашения ипотеки. По талону пригласили бысро на обслуживание в... Читать полностью

26.05.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Спустя время решился написать отзыв. В конце 2023 года я оформлял ипотеку в ТКБ БАНКЕ в г. Самара, Стара Загора, 52, ДО "Самарский". Сделку сопровождали сотрудники О-ва Ирина и С... Читать полностью

26.05.2026

Справка

Оценка 5

Обслуживание в банке стало гораздо лучше. Меньше очередь быстро выдали справку, поинтересовались чем еще могут помочь . Предыдущие посещения отличались попадалась одна и таже... Читать полностью

25.05.2026

Оплата ипотеки в ИТБ

Оценка 5

Я Г-ва Оксана В. обратилась в дополнительный офис 22 мая 2026 года в Казани на Островского дом 9 для оплаты платежа по кредиту ипотеки. Сотрудник Л-н Артур всё провел успешно... Читать полностью

22.05.2026

Помощь в снятии обременения

Оценка 5

Обратился 21.05.2026 г в отделение г.Москва ДО"Кунцевский" улица Ярцевская д 19 для консультации по снятию обременения ипотеки.Попал к сотруднице Д-вой С. М.Она мне помогла... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка