Банкомат забрал наличные

При вложении наличных через банкомат были приняты деньги и выдан чек. Производил такие операции не раз и, не задумываясь, отправил ненужную бумажку в корзину. Запросил следующую операцию, уже о выдаче наличных, выбрав мелкие купюры и меньшую сумму относительно вложенных, но банкомат выдал сбой, отдав при этом карту. Рядом второй банкомат, зайдя через который, сумму сложенных средств на счету не обнаружил. Благо не ночь, и зашёл в операционный зал. На входе приветливая барышня с дежурной улыбкой спросила о цели визита, выслушала и позвав коллегу, подтвердила, что деньги были внесены, но типа сбой и мне необходимо писать, звонить и доказывать, что я не "осёл" и прочее. Конечно, слова были другие, но суть такова. Улыбка с лица не пропадала, хотя мне она уже казала издёвкой в такой ситуации. Чувствуешь себя обманутым, кинутым "лохом", которому всунули какой-то листочек с номером горячей линии и сказали, что ничем помочь не можем. Позвонил... Не сразу дозвонился. Спросили номер карты и другую инфу и огорошили 15 рабочими днями на рассмотрение заявки, и не гарантировали возврата моих средств на счёт! Неважно никому, что возможно это единственные средства или они не мои и нужно с карты было их перевести третьим лицам. На все мои сложности и проблемы, выходит, банку нет дела. По факту деньги у меня, мягко говоря, изъяли и теперь подумают о том, возвращать их или нет! Недолгим было хорошее настроение в пятницу. Очень хочется верить, что как можно скорей разберутся и деньги вернуться на счёт. Но звоночек тревожный прозвучал. Что будет дальше, напишу. Выводы делайте вами!