Сотрудник не соблюдает дресс-код

22.11.2015 15:06
5931
13
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день! Когда я пришла в офис платить по кредиту неприятно было видеть сотрудника банка в черном. Никакой этики (( Я тоже являюсь работником банка (в том числе бывшим работником Совкомбанка), но такого не позволяла себе.   Примите меры к сотруднице города Юрьев-Польский Б-ной Н. Мало того, что она никогда не здоровается с клиентами, вечно чем-то недовольна, так еще и на работу ходит не по дресс-коду ((
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-11-27T10:20:39+03:00
В данном случае можем зачесть только - 3.
Совкомбанк
Совкомбанк
2015-11-25T04:49:09+03:00
Уважаемая Вера Николаевна! Каждый день мы стремимся к повышению качества обслуживания и каждый отзыв, оставленный Вами, нашими Клиентами, детально прорабатываем, и тем самым совершенствуем свою работу. Ваше обращение было передано руководителю данного офиса. С сотрудниками указанного Вами подразделения будет обязательно проведена в ближайшее время беседа о дресс-коде и правилам этикета. Благодарим Вас за отзыв и потраченное время, мы приняли его во внимание. Мы работаем над улучшением качества обслуживания, и обратная связь от Клиентов для нас крайне важна. С уважением, Чернышева Инна

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Похвала

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 года ночью с моего счёта была списана сумма 299 рублей. Я обратилась в онлайн-чат с вопросом за что списали такую сумму, а когда узнала за что, то попросила... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка