Отличный сервис и просто великолепная доброжелательность

25.11.2015 03:03
4786
Оценка
5
Отзыв проверен
Был 24 ноября 2015 в офисе на Невском проспекте, 160 - открыл счет физического лица и получил карту мгновенного выпуска - все это бесплатно, включая интернет банк. При этом указал, что нахожусь в состоянии банкротства и даже это не помешало сотрудникам отнестись ко мне доброжелательно и очень вежливо ответить на все мои (иногда чрезмерные) вопросы. Очень понравился уровень сервиса - вполне адекватен даже лучшим зарубежным аналогам, на мой взгляд (в Ситибанке на Невском сервис на порядок ниже, исходя из моего опыта обслуживания - очень скованные и малодоброжелательные лица сотрудников, которые обслуживают, как одолжение делают). Очень прошу Банк поощрить всех сотрудников Доп.офиса 7 Староневский за непревзойденное качество обслуживания. P.S. Я очень давно уже пользуюсь услугами многих банков и только в этом офисе (за исключением расположенных вне пределов РФ) увидел достойное качество сервиса.
ПСБ
ПСБ
2015-11-25T11:12:28+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова в адрес Банка и его сотрудников. Обязательно поделимся положительными эмоциями, оставшимися после прочтения Вашего отзыва, с коллегами из ДО "Староневский". Искренне надеемся, что в будущем Вы сможете только убедиться в правильности выбора нашего Банка в качестве финансового партнера. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.41%
решено проблем
4 096
отзыва
4 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка