Прописка или переписка?

25.11.2015 14:10
5301
Оценка
3
Отзыв проверен
День добрый, уважаемые Банки.ру и банк РСХБ! Ситуация следующая: во Владимире был открыт текущий долларовый счет на имя Х-ой Н.Н. Поскольку нами был совершен переезд в Сочи на ПМЖ, счет открывался с целью того, чтобы не везти с собой денежные средства, логично ведь. У сотрудников банка во Владиире все уточнили, чтобы было без комиссии, и чтобы был быстрый перевод ДС по запросу из Сочи. В итоге, по приезду в Сочи, в отделении банка нам сообщили, что после перевода средств, ДС должны быть на текущем счете не менее 30 дней, чтобы с нас не взяли комиссию 1%! Сделали запрос на перевод 19.11.2015г нам радостно сообщили, что ожидайте дс в течение 3-х рабочих дней. Окей... Звоним сегодня в Сочинский филиал, нам сообщают следующее известиё!...: Мол мы запрос сделали, а из Владимира задерживают перевод из-за того, что на текущий момент у нас нет постоянной регистрации в Сочи... минута молчания и изумления... счет в Сочи открыт, документы все в порядке. Доллар, извините, меня скачет как скакун туда-сюда каждый день, выбранный дом ожидает оплаты, чтобы уже жить на ПМЖ, контейнер с вещами стоит на стоянке по 100р/сутки...и все тормозится беспочвенно... Сотрудники банка Сочи сообщили, что ведут переписку с Владимиром, поскольку оснований для задержки в виде отсутствующей прописки не может быть, счет-то нам открыли и без нее! Поэтому я настоятельно рекомендую разобраться и ускорить процесс решения данного вопроса во Владимире! Чтобы не возникало подозрений у клиентов, что банк использует текущую валютную ситуацию в свою пользу при использовании клиентских денег ни на вкладе даже, а на текущем счете!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2015-12-02T12:25:17+03:00
Уважаемый клиент! АО «Россельхозбанк», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее: Заявление на перевод денежных средств от Вас поступило 19.11.2015г. В связи с его некорректным оформлением и последующей необходимостью получить уточнения, перевод был осуществлен 26.11.2015г. Благодарим Вас за обращение и надеемся, что наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?

Оценка 4

Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон... Читать полностью

30.07.2026

Я-клиент РСХБ

Оценка 5

Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент... Читать полностью

29.07.2026

Восстановил мобильный банк быстро без очередей!

Оценка 5

27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка