Замечательное выполнение обязанностей сотрудника

5 - баллов именно сотруднику, банку я бы поставила - 1.  При моем неоднократном обращение в банк в виду проблемы с зарплатной картой. Сопровождение имеющихся у меня проблем и вопросов по услугам банка предоставлял Юденков Петр Викторович. Не смотря на ужасные условия и постоянные проблемы в части технической обеспеченности банка и её продуктов, данный сотрудник всегда был компетентен в любых вопросах, вежлив ( что недостает остальным сотрудникам). Особая благодарность за проделанный анализ списка из 14 обширных вопросов касаемых услуг банка для зарплатных клиентов. И предоставление ответов на данные вопросы, не только ко мне как к лицу обратившемуся с данными вопросами, а информирование всех сотрудников нашего отделения (8 этажей, на которых расположены наши офисы). Компетентные ответы на возникающие вопросы в ходе презентации и информирование. А так же предоставление дополнительной интересующей информации по поводу ипотечного кредитования, страхования как устно во время презентации так и на электронную почту заинтересовавшихся сотрудников. К примеру, как зарплатным клиентам нам осуществляется рассылка от ВТБ24 на корпоративную внутреннею почту с информированием как пользоваться банкоматом в картинках... Ни один сотрудник банка с момента получения зарплатной карты ВТБ24 не ответил на на один из 14 вопросов, а так же не было инициативы банка об информирование клиентов кроме как об инструкции пользования банкоматом. Петр Юденков же предложил составить интересующие нас вопросы и мы в быстрый срок получили полную развернутую информацию, за что огромная благодарность!