Отличное обслуживание 5+

25.11.2015 20:27
2721
Оценка
5
Отзыв проверен
Ранее я не являлась клиентом банка Ренессанс. Проходя мимо, увидела что в отделении банка (по адресу Никитинская,27) стоит терминал и решила зайти пополнить мобильный счет. Возле терминала стояла доброжелательная сотрудница банка и помогала женщине внести какой-то платеж через терминал. Потом она подошла ко мне и поинтересовалась какими услугами банка я пользуюсь, я сказала, что клиентом банка не являюсь, а зашла просто пополнить мобильную связь, сотрудник Юлия проинформировала меня о всех предложения банка и в результате из отделения банка я вышла уже КЛИЕНТОМ, оформив дебетовую карту. Хочу выразить огромную благодарность руководителю этого отделения и сотруднику Юлии Горкиной. Приятно, когда люди знают и любят свою работу, находят подход к каждому клиенту!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2015-11-26T07:42:27+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями от визита в офис. Текст Вашего обращения уже направлен руководителю указанного Вами отделения и менеджеру Юлии. Уверен, Ваши добрые слова будут для моих коллег приятным стимулом в работе. Постараемся, чтобы и дальнейший процесс сотрудничества с нами вызывал у Вас только положительные эмоции. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,96
средняя оценка
37.44%
решено проблем
715
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Доставку карты оперативно перенаправили курьером

Оценка 5

 Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня... Читать полностью

04.08.2026

Допуслуги, которые не отключить!

Оценка 4

В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги... Читать полностью

03.08.2026

Супер спецы

Оценка 5

Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто... Читать полностью

15.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда... Читать полностью

15.06.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР

Оценка 5

Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка