Прекрасное персональное обслуживание

Являюсь клиентом банка ВТБ24 семь лет, по мере необходимости оформлял страховки, вклады, кредитные и дебетовые карты, получал и гасил потребительские и ипотечные кредиты, проводил ипотечные сделки. Вместе с этим, был очень удивлен, когда со мной связались и предложили провести встречу в офисе Банка, в ходе которой очень профессионально и доступно мне рассказали о новых возможностях и продуктах ВТБ24, в том числе в премиальном сегменте. Так получилось, что в этом году у меня были проблемы с банком, в котором я держал вклады ввиду их номинальной доходности, но у него быстро отозвали лицензию и было много сложностей вернуть деньги, поэтому мне были особенно интересны дополнительные преимущества по вкладам, а также премиальные продукты и решения для тех людей, кто много летает. Мне повезло и моим персональным менеджером в ДО "Бабушкинский" была назначена Ирина Дунаева, с которой у меня сложился конструктивный диалог. Во время наших консультаций Ирина очень профессионально владела всей продуктовой линейкой Банка и эффективно ее презентовала. Когда у меня возникали вопросы в течение рабочего дня, Ирина всегда отвечала исчерпывающим образом, давала необходимые пояснения и помогала решать вопросы. Со своей стороны, могу оценить ее работу только на "отлично", так как мне думается, что создавая институт персональных менеджеров и внедряя премиальную линейку для физических лиц, ВТБ24 делает ставку именно на таких сотрудников как Ирина, внимательных, профессиональных, инициативных. С уважением, Галкин Д.Э.