Неуловимые сотрудники Альфа-банка

Добрый день. Я не являюсь клиентом Альфа-банка, но очень хочу получить доступ к системе банка Альфа-директ. Однако после 5 посещений офиса договор так и не заключен. А теперь обо всем по порядку. Началось все с того, что примерно 3 месяца назад я захотел заключить договор на брокерское обслуживание. Альфа-брокер выглядит привлекательным вариантом для меня, но я не являюсь клиентом Альфа-банка и сам банк планировал использовать только для доступа к услугам брокера. Для ввода и вывода денег с брокерского счета мне нужно было иметь счета в Альфа-банке, кроме того, там же можно подписать договор на брокерское обслуживание, поэтому я отправился в отделение на ул. Кирова. Надо сказать, что заявку я заполнил заранее на сайте брокера, а так же сгенерировал необходимые для работы приложения ключи самостоятельно. Сотрудник банка сказал, что для этого мне нужно подключить пакет услуг (около 500 р/месяц), что мне было не нужно и, кроме того, нужно сразу внести 10 т.р. на мой брокерский счет. Эта информация расходилась с информацией в сети интернет, поэтому договор я заключать не стал, а решил предварительно уточнить информацию. Позвонив на линию горячей поддержки Альфа-банка и Альфа-брокера, я уточнил, что на самом деле пакет услуг в моем случае подключать необязательно, как необязательно и вносить 10 т.р. (так как ключи я сгенерировал самостоятельно). Ну что же, подумал я, уж теперь то я точно заключу этот договор. Как же я ошибался... Я пришел в офис Альфа-банка, где мне было сказано, что сотрудник, который может подклчить Альфа-директ, заболел (болеет уже 3 дня). Ну что же, с кем не бывает. В следующий мой приход через несколько дней (я пришел в 17-25 в пятницу) этот сотрудник отошел на обед (поздновато, конечно, подумал я, ну да ладно) и вернется через 35 минут к 18 часам. Уточнив, до которого часы работает отделение (до 20 часов) я решил зайти попозже. В итоге я пришел в 19-15, на что мне было сказано, что невозможно подключить Альфа-директ после 19 часов, поэтому в четвертый приход я опять ушел ни с чем. Но зато с обещанием, что меня обязательно обслужат в любой рабочий день с 9 до 19 часов. В пятый раз в отделение я пришел сегодня в 17-45 (ну подождать там до 18 часов я мог, чтобы сотрудник с обеда пришел, я все понимаю). В итоге, сотрудника, способного помочь мне в моем нелегком деле, в отделении уже нет, т.к. пятница у них сокращенный день (вот это сюрприз)! Кроме этого неуловимого сотрудника помочь мне вроде бы может VIP-менеджер, который занят и неизвестно вообще когда освободится и заместитель начальника отделения, который (та-дам) на обеде и будет через 40 минут (что за обед такой, даже не знаю, что и думать). Подводя итог, я посетил отделение 5 (пять) раз, знаю, какие услуги мне нужно подключить лучше любого сотрудника отделения, но все никак не могу заключить этот несчастный договор (я - человек занятой, поэтому процесс этот длится уже 3 месяца). Честно говоря, сказать, что я разочарован - это ничего не сказать. Я был одним из первых людей, кто подключал Сбербанк-онлайн и то в 4 прихода уложился. От Альфа-банка я хочу только: подписать этот договор, открыть счета "Мой сейф НТ" в разных валютах, выпустить экспресс-карту и больше никогда не заходить в их офис. По результатам отзыва больше 1 поставить за работу, как вы понимаете, невозможно. Руководителю офиса Павлу Б. искренне желаю все таки больше заботиться о своих подчиненных и отправлять их обедать в обеденное время. Спасибо тем, кто дочитал до конца.