Сколько можно названивать?

Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Дело в том, что 15.11.2015, в ночь 16.11.2015,17.11.2015 мне на мой личный номер телефона 898877*333 звонят представители Альфа-банка со следующих номеров телефона: 8-499-427-29-**, 8499427-30-**, 8-499-427-29-**, 8-499-681-31-**. Утверждают, что я являюсь Ост-вым Тимуром Валерьевичем, оформил кредит в Альфа-банке и скрываюсь. На все мои доводы, о том, что произошла ошибка и Вы вероятно ошиблись номером мне хамят и угрожают, продолжая утверждать, что я неплательщик Ост-в. Я проживаю в РСО-Алания, ни в каких отношениях с Альфа-банком никогда не состоял. Данный номер 8988877*333 принадлежит мне уже более 4-х лет. Личность Ост-ва Тимура Валерьевича мне неизвестна. Настоятельно прошу разъяснить мне подобного рода поведение со стороны Альфа-банка, а также прошу принять меры в отношении сотрудника Натальи (тел.849942730**), т.к. в мой адрес были сказаны различные грубые выражения и проявление полнейшего хамства и бескультурья. Такие сотрудники только портят репутацию одного из самых крупных банков России. Я уже оставлял претензию в самом банке (1511171823), пришло смс с извинениями, а через неделю снова стали поступать звонки с номера 8 905-784-10-** с угрозами. Сегодня позвонили опять, коллекторская  Служба, сообщили, что по моему адресу выехала группа захвата! Обращаюсь к руководству Альфа-банка: Что за бардак у Вас творится? Сколько ещё претензий мне надо составить, чтобы мне перестали звонить? Надеюсь на разрешение моего вопроса в кратчайшие сроки и на прекращение постоянных звонков со стороны Альфа-банка, иначе мне придётся обращаться к регулятору банковской системы и соответствующие органы.