Некачественное предоставление услуг ОАО "Банк Москвы"

Добрый день, Уважаемый zimakova2911! Благодарим Вас за выбор Банка и внимание к предлагаемым программам кредитования. Мы стремимся предложить нашим клиентам не только современные банковские услуги, но и обеспечить возможность получения услуг, отвечающих требованиям комфортности пользования и должной защищенности. Мы сделали запрос в уполномоченное подразделение Банка Москвы и получили следующий ответ: В связи с техническими трудностями процесс оформления клиенту продуктов банка занял длительное время. Вниманию заемщиков предлагается специальная Программа добровольного страхования клиентов – физических лиц, являющихся заемщиками по кредиту ОАО «Банк Москвы» (далее – Программа страхования). Преимуществами Программы страхования является возможность получения комплекса услуг по страхованию, позволяющего снизить риски заемщиков потребительских кредитов, связанных с невозможностью погасить задолженность в силу определенных обстоятельств. Согласитесь, такая защита сегодня позволяет чувствовать себя увереннее. Участие в Программе страхования не является условием получения кредита. Добровольное присоединение к Программе осуществляется на основании отдельного заявления клиента, оформить которое возможно как при заключении кредитного договора, так и в период его действия. Следует особо отметить, что и при погашении кредита (по графику, досрочно частично или полностью), срок страхования и страховая сумма остаются неизменными, обеспечивая клиенту высокий уровень страховой защиты по застрахованным рискам. Позвольте выразить нашу признательность за выбранные Вами услуги и принести извинения за возможно недостаточное внимание работника отделения к Вашим предпочтениям. zimakova2911, желаем Вам хорошего дня. С уважением, Инна Давидова.