Навязывание дополнительных услуг

30.11.2015 13:58
4351
3
Оценка
1
Отзыв проверен
24.11.2015 обратился в офис банка за кредитом. Т.к. брали, выплачивал в этом банке не раз, по началу проблем не возникало. Но при оформление выяснялось, что кредит с начинкой (страховка и еще услуги) к слову сказать все остальные услуги у меня и так были подключены бесплатно, ибо зарплатный проект. В общем 24 ноября я подписывать документы не стал, ушел со словами я подумаю. Ах, забыл уточнить, было "специальное предложение", т.е. кредит был одобрен. 25 ноября обратился в онлайн поддержку банка с вопросом могу ли я оформить кредит без доп услуг. В поддержке мне мурыжили то одно то другое, в итоге 27 ноября сообщили, что свяжется специалист и все объяснит. Конечно же звонков так и не поступало. 30 ноября позвонил в банк сам, ответ девушки меня в принципе не удивил, но... Вам в кредите отказано. Вывод навязывание дополнительных услуг. Месяц назад я бы при опросе поставил бы пять этому банку, но после случившегося -1. Что-то у них пошло не так, клиенты им стали не важны?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-12-04T14:46:27+03:00
Автору: "Но при оформление выяснялось, что кредит с начинкой (страховка и еще услуги).." - расскажите, как это выяснилось, укажите, какие услуги. Вам об этом говорили во время консультации, при заполнении заявки?
Эхо1983
2015-12-07T06:39:07+03:00
Выяснялось это в момент когда настало время подписывать документы. Оператор вскользь сказала, что кредит 130000 и 8 000 страховка да еще выпуск карты за 1900. Во время консультации молчали. Говорили только о спец предложение которое у меня есть. После слов о страховки я спросил можно ли от нее отказаться? Сказали нет, кредит одобрен только с условием страховки и страховку она из договора исключить не может. Подписывать документы не стал, сказал , что подумаю. Уже уходя мне специалист напомнила, что одобренный кредит действует две недели. На следующий день я на сайте банка обратился в службу поддержки, меня там промурыжили неделю, так и не ответили не чего толком. В итоге пошел в офис и снова пытался объяснить, что страховка мне без надобности. В итоге мне позвонили и сказали, что отказано в предоставление кредита.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2015-11-30T16:10:02+03:00
Уважаемый клиент, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Итоговый результат по заявке может быть как положительным, так и отрицательным. Сожалеем, что на сегодняшний день банк не готов предоставить вам кредит. Банк оставляет за собой право не называть причины отказа по данной услуге. Тем не менее, позвольте отметить, что возможность его оформления рассматривается на основе анализа всех предоставленных клиентом данных. С уважением, УБРиР!

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
867
отзыва
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка