Выдана кредитная карта на мое имя, в мое отсутствие

После того, как мне отказали в кредите на небольшую сумму (20 тыс. руб. при моем ежемесячном официально подтвержденном доходе 30 тыс. руб.) сразу три кредитных организации, я решила запросить свою кредитную историю. В  кредитной истории я с удивлением обнаружила, что мне была выдана кредитная карта АО «Альфа-Банк». Выдана еще в начале года, и по ней УЖЕ идут проценты!  Но! Я никогда не обращалась в данное кредитное учреждение ни по какому поводу. Позвонив  по телефону круглосуточной единой справочной, указанной на сайте Альфа-Банка, я, предоставив свои паспортные данные, выяснила у оператора, что кредитная карта была выдана в офисе «Санкт-Петербург – Лесной проспект». Однако, в г. Санкт-Петербург я никогда в жизни не была, а в день выдачи кредитной карты я находилась на работе, в г. Казани. Специалист единой справочной предложил принять от меня заявление по телефону(!), что больше напоминало допрос с пристрастием. Через три дня мне пришло СМС-сообщение на русском языке, но, почему-то, латинскими буквами, цитирую: «Уважаемый Клиент, сообщаем, что по Вашему обращению принято отрицательное решение». Имея филологическое образование, я поняла, что в объективном рассмотрении моего заявления этой конторой мне просто отказано. Больше всего возмутило обращение ко мне «Клиент», т.к. я никогда даже мимо дверей офисов этого заведения не проходила. Как могла быть выдана кредитная карта на мое имя, в мое отсутствие, без предъявления моего паспорта, т.к. я не теряла свой  паспорт, у меня его не крали и я не передавала его третьим лицам? С начала года я ни сном ни духом не ведала об этой кредитной карте!  А если бы моя дочь не уговорила бы меня взять в кредит новый гаджет и я не заинтересовалась бы своей кредитной историей? Долг продолжал бы расти, а потом начали бы названивать коллекторы?  Где хоть какое-то уведомление по моему местужительства? У «Альфа-банка»нет службы безопасности? А если есть, значит, все это подстроено самим банком? Решили «деньжат по-легкому срубить?». Не выйдет! Будут платить компенсацию по судебному решению в многократном размере!