Либо "левая рука не знает, что делает правая", либо ложь в глаза...

Клиент МКБ очень давно, в отделения езжу редко - хватает удобного интернет-банка и сети терминалов. Но последнее время активизировался сам банк - регулярно предлагает по телефону "предодобренные кредиты". Ничего бы страшного, но в ноябре на очередной отказ от кредита мне предложили вместо него кредитную карту с тем же лимитом. Я специально уточнил - БЕЗ комиссии за обслуживание - сказали да, бесплатно. Согласовали отделение. Позвонила некая Карина, пригласила. Поехал. Долго заполняли анкету, при этом я ещё раз уточнил, НУЛЕВАЯ ли комиссия и на сколько лет. Со слов Карины - карта на пять лет, но комиссия нулевая только на два года - действие "акционного" кредитного договора, но потом можно будет карту и закрыть... Предложила платиновую, типа "всё равно ж бесплатно", но я попросил самую простую - заполнили заявление на золотую, ибо (якобы) классик не подпадает под акцию. В тот же вечер пришла СМС-ка что заявка одобрена, а через несколько дней - что карта в отделении меня ждёт. И вот, 30 ноября я явился в отделение за картой. Карины не было. Девушки сказали - да, есть, да, "по акции" и стали оформлять бумаги. И только в самом конце "мимоходом" заметили - "ну Вы в курсе, что спишут годовую комиссию 1500". Я попросил уточнить, почему не нулевую. Нет, упёрлись - всё верно, по акции, так бы была 3000. Отказался и ушёл. Ибо и без них у меня несколько абсолютно бесплатных золотых и платиновых кредитных и дебетовых карт банков из первой двадцатки, со всеми льготами, кешбеками и прочими бесплатными страховками и приоритипассами. Нет смысла платить. Обидно, что потрачено впустую два вечера, что сначала обещают, в том числе в глаза, одно, а когда до дела доходит - оказывается совершенно другое. Как после этого доверять банку? И зачем такой вредительский отдел маркетинга, который обзванивает клиентов с несуществующими предложениями чтобы собственными руками убить доверие к банку? Или, страшно подумать, это просто циничная статистика - 9 из 10 откажутся, а 1 плюнет и всё равно купит? А совесть на хлеб не намажешь...