Сотрудник банка выдаёт кредиты тем кто ей понравится?

02.12.2015 11:09

2884

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте! Хотел взять кредит в Вашем банке 30.11.2015 года, в 8 утра находился в офисе банка, сотрудника не было на рабочем месте, а 29.11.2015 обратился в ваш банк по горячей линии уточнил какие документы нужны для оформления кредита, приехал закрыто, позвонил по горячай линии около 8.40 утра 30.11.2015 года. Оператор попросил подождать, после чего сообщил сейчас сотрудник уже спешит она задержалась, хотя это вранье сотрудник приходит ежедневно в 9 утра, я дождался в 9 утра начало 10 она пришла, я положил доки на стол и сказал, что мне нужна сумму в 70 тысяч, я инвалид 2 группы, предоставил ей два документа, которые мне говорил сотрудник иметь при себе, она начала запрашивать дополнительные документы. Я так понял, что она обиделась, за то что я позвонил на горячую линию и сообщил, что сотрудника нет на рабочем мести и не было, так как в 8 утра 30.11.2015 года я находился возле дверей офиса. По совету своей бабушки хотел взять кредит, она является клиентом совкомбанка, теперь я запрещу ей брать кредит в вашем банке и буду её возить в восточный Банк и всем своим знакомым категорически не буду советовать совкомбанк. Вы прислали мне смс, что Вас ожидают 30.11.2015 в офисе банка по адресу город Богучар Дзержинского 1а, значит, как мне ответили, что сотрудник был на промо акции - это вранье наглое есть свидетели, которые потвердят, что Ваш сотрудник врёт, значит вы измываетесь над инвалидами, ужасное впечатление о вашем банке и о сотруднике.

Совкомбанк

2015-12-04T14:41:27+03:00

Уважаемый Гранд! Приносим свои искренние извинения в связи с произошедшим. Мы работаем над повышением качества обслуживания и каждый отзыв, оставленный вами, нашими клиентами, детально разбираем. Ваше обращение было передано руководителю данного офиса, с сотрудником банка провели беседу о недопустимости подобных ситуаций. Надеемся, вновь увидеть Вас в наших отделениях в качестве клиента. Спасибо за Ваше обращение. С уважением, Чернышева Инна

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.77%

решено проблем

70 207

отзыва

69 372

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк) user-232425116039 Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...

Совкомбанк

Страхование осаго user-439120839112 Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...

Совкомбанк

Консультация по каско user-643326304186 Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...

Совкомбанк

Программа по улучшению кредитной истории aumirnpay Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в...

Совкомбанк

Пополнение на карту с копилки user-463320592617 Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов...

Совкомбанк

Выписка по счету user-742020177181 Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому...

Совкомбанк

Пополнение с копилки user-441217314604 Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я...

Совкомбанк

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026