Звонки с угрозами от Альфа-банка

04.12.2015 18:15
2727
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемый Альфа-банк! Я и моя жена никогда не являлись клиентами вашего банка. На наш стационарный телефон постоянно, на протяжении года, поступают телефонные звонки с требованиями возврата кредита. Звонит робот с угрозами взлома квартиры специально высланным нарядом, предупреждая, что отсутствие хозяев не будет являться препятствием для проникновения в нашу квартиру. Обращались в банк по телефону 8-800-2000-000. Была оформлена претензия № 1511201255. После рассмотрения претензии пришла СМС с извинениями от банка и заверениями, что звонки прекратятся. Однако, ничего не изменилось, звонки по прежнему продолжаются. Оформил повторную претензию 1512041616, но, честно говоря, уже не верится, что это вызовет реакцию со стороны банка. Прошу Вас отреагировать на мое обращение и принять необходимые меры. В противном случае буду обращаться в прокуратуру и в суд с требованиями возмещения ущерба  за причинение  вреда здоровью и морального ущерба. С уважением, Владимир
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-12-04T19:14:22+03:00
Добрый день, Направили запрос в коллекторское агентство, т.к. в базах данных Банка номера нет. Уточните, пожалуйста, какой номер определяется при звонки и какая информация сообщается? С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка