Получение наследства в Сбербанке России

Добрый день. У нотариуса я получил «Свидетельство о праве на наследство по завещанию» на банковские счета, которые находятся в четырех разных ДО Московского банка ПАБ Сбербанк. Далее у меня начались проблемы с удовлетворением моих прав согласно этому документу. В среду днем 3 декабря 2015 года я пришел в ДО № 9038/01603. Отстояв очередь, подошел к сотруднику, который, увидев, что нужно выдать наследство, перевел меня к коллеге. Последний вдумчиво посмотрел в мой документ, начал в уме считать, какая доля наследодателя причитается мне, но не справился и перенаправил меня к М.С. Ф-ко, заместителю руководителя ДО. В документе на наследство было написано, что мне причитается 5/6 от ½ вкладов. Надо ли говорить, что по итогам брейнсторма специалисты так и не пришли к решению этой математической задачи из учебника для шестиклассников. Отсканировали мой документ и отправили в какой-то центральный отдел, чтобы там посчитали дроби и прислали официальный ответ, что 5/6 от ½ это 5/12. М.С. записала мой телефон и пообещала позвонить, как только что-либо сдвинется с места. Созвонились мы в пятницу. Дело с места не сдвинулось, ответ из центрального отдела не пришел, М.С. принесла извинения от имени банка за сложившуюся ситуацию.   Вечером 3 декабря 2015 года я обратился в ДО № 9038/01797 стой же проблемой, получение наследства. Отстоял очередь, попал к администратору офиса, которая с радостью мне сообщила, что она бы мне сейчас все оформила быстро и оперативно, но у нее нет доступа в одну из банковских программ. Поэтому она посоветовала мне прийти к ним в отделение завтра в любое время (когда у нее будет выходной) и получить быстрое и оперативное обслуживание. Я пришел на следующий день. Администратор А.А. заверил меня, что если у наследодателя не был открыт счет в их отделении, то наследство они оформить не смогут. А. посоветовал получить подтверждение его слов, позвонив в клиентскую службу по номеру 8-800-555-55-50. Мне разъяснили, что наследство я могу оформить и получить в любом офисе Московского банка ПАБ Сбербанк. Когда А. увидел, что я хочу записать его фамилию с бейджа, он снял бейдж и положил передо мной. А. сделал ксерокопию моего «Свидетельства о праве на наследство по завещанию», сверил мои паспортные данные и пообещал произвести необходимые процедуры. Предоставил два своих телефона и сказал, что по ним я могу узнать судьбу своего наследства. Предупредил, что система не позволит получить наследство в этом отделении, что через три рабочих дня (в течение этого времени «Свидетельство о праве на наследство по завещанию»  будут проверять юристы) придет отказ и мне для получения наследства будет необходимо посетить четыре разных ДО Московского банка ПАБ Сбербанк, где были открыты счета наследодателя. 1. Осуществил ли А. все необходимые действия для получения мною наследства? 2. Действительно ли мне нужно посещать все четыре ДО, где у наследодателя были открыты счета? 3. Юристы проверяют право на наследство 1 раз или в каждом дополнительном офисе мне нужно будет отдавать «Свидетельство о праве на наследство по завещанию»  на трехдневную проверку? 4. Могу ли я получить все причитающиеся мне денежные средства в отделении № 9038/01797 путем перевода денег с четырех счетов наследодателя на один мой счет, открытый в одном из офисов Московского банка ПАБ Сбербанк?