Бесполезные люди тех поддержки.

08.12.2015 11:59
1146
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я перевела деньги через online banking в середине ноября. Деньги на кошелек до сих пор не пришли. По телефону никакого внятного объяснения дать не могут, как будто со службой секретной разведки разговариваешь "по телефону мы вам этого сказать не можем". По eмейлу тоже бесполезные отписки: "Простите нас, пожалуйста, за длительное ожидание ответа. Все 3 перевода мы видим, пожалуйста, ожидайте. Как только у нас появится информация, мы сообщим об этом в данной переписке. Приносим извинения за доставленные неудобства." Чего ожидать и сколько непонятно! Где мои деньги - тоже неясно.  Обычно я использую paypal, который не сравнится с яндексом по обслуживанию. Здесь у меня - вынужденная необходимость, так как у людей нет paypal. По-моему, лучше пользоваться чем угодно, только не яндексом. Если у вас есть возможность перевести деньги другим способом, то забудьте о яндексе.

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 472
отзывов
12 391
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Нежелательные списание денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в приложении Юмани в олайн-чат поддержки, думаю с довольно распространенной проблемой - переводческие списания денежных средств сервисами которыми давно не... Читать полностью

25.08.2026

Помощь поддержки

Оценка 5

Здравствуйте Хочу поблагодарить оператора поддержки юмани Никиту Позднякова Сегодня 25.08.26г столкнулся с неприятной ситуацией, арестовали счёт на сумму 10 000р, посоветовали... Читать полностью

25.08.2026

Реквизиты карты

Оценка 5

Всем доброго времени суток! Хочу написать пару слов о ЮMoney,а точнее про тех поддержку данного банковского продукта.Мне нужен был документ по карте,документ который подтверждал бы... Читать полностью

18.08.2026

Юмани самый удобный и шустрый банк

Оценка 5

По переписке с поддержкой ЮMoney осталось очень хорошее впечатление. Обратился с вопросом по поводу отображения данных при переводах, и ответ получил бвстро, без долгого ожидания... Читать полностью

23.07.2026

Идентификация

Оценка 5

Здравствуйте. Впервые решила воспользоваться юмани, не могла пройти идентификацию. Поддержка быстро и просто объяснила, как все сделать, подключить госуслуги и расширить кошелек... Читать полностью

21.07.2026

Большое спасибо

Оценка 5

Была проблема с онлайн идентификацию через гос услуги. Приехал в офис все решили. Очень быстро честно не ожидал. Не было не очередей , не каких то других проблем. Девушка на... Читать полностью

19.07.2026

Благодарность поддержке ЮМАНИ

Оценка 5

Очень благодарна поддержке ЮМАНИ за то что помогла отвязать нежелательные сайты которые пытались списать у меня деньги, их было 3-4, каждый день по 3 раза пытались списать разные... Читать полностью

19.06.2026

Продукты банка